ジェットスターのおすすめポイントは、何と言っても「圧倒的なコストパフォーマンス」と「自分好みにカスタマイズできる柔軟性」です。
基本運賃を極限までシンプルに抑えているため、とにかくリーズナブルに移動したい方に最適。さらに、手荷物の追加や機内食の有無、座席指定などのオプションを旅の目的や予算に合わせて自由に選べるのが特徴です。
また、モバイル搭乗券やオンラインチェックインなどのデジタルサービスも充実しており、空港での手続きがスムーズでストレスフリーなのも嬉しいポイント。親しみやすいスタッフの笑顔と、安全第一の確かな運行体制で、シニアから学生さんまで安心して旅を楽しめます。賢くおトクに、そして軽快に旅を楽しみたいすべての人に、新しい空の選択肢を提供してくれます。

ジェットスターのエコノミークラスは、シンプルながらも快適に過ごせる工夫が凝らされています。
人間工学に基づいてデザインされたスリムな革張りシートは、しっかりと体をサポートして長時間のフライトでもリラックスできるようヘッドレストにウィングが付いています。座席タイプも豊富で、基本の「スタンダードシート」のほか、早く降機できる前方の「アップフロント・シート」、足元が広々とした「エクストラ・レッグルーム・シート」からお好みに合わせて指定可能です（有料オプション）。
機内持込手荷物は合計7kgまで無料で、機内食やドリンクは事前予約または機内販売で好きなものをチョイス可能。無駄を省いて自分らしい旅を作りたい方にぴったりのクラスです。

国際線の一部路線（ボーイング787型機など）で提供されているジェットスターのビジネスクラスは、お手頃な価格でワンランク上の贅沢を味わえる大人気クラスです。ゆとりある革張りシートは深いリクライニングが可能で、フットレストも完備されており抜群の居心地。機内では新鮮な食材を使用したコース形式のお食事や、厳選されたワインなどのアルコールを含むお飲み物を無料でお楽しみいただけます。さらに、機内エンターテインメントや専用アメニティ、最大14kg（7kg×2個）までのゆったりとした機内持込手荷物など、サービスも非常に充実。優先搭乗や機内での手厚いおもてなしにより、出発から到着まで快適な時間を過ごせます。