アカウント・会員規約
株式会社エイチ・アイ・エス及び株式会社エイチ・アイ・エス沖縄（以下「当社」といいます。）は、及び第１条第１項に規定のウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）上で提供するサービス（当社の提携会社が運営するウェブサイト上で当サイトと連携して提供するサービスを含み、以下「本サービス」といいます。）に関して、第４条第１項第3号に規定の本サービスの利用者（以下「登録ユーザー」といいます。）に対し、以下のとおり「アカウント・会員規約」（以下「本規約」といいます。）を定めております。本サービスの利用を希望されるお客様には、本規約に同意のうえ、第５条に規定の登録を行っていただきます。
第1章 総則
第1条（本規約の適用範囲）
- 「当サイト」とは、当社が共同して運営管理し、ドメインに「his-j.com」を含むウェブサイト（ただし、「国内航空券」「国内鉄道＋ホテル」「通販サイトstoory」等の一部のサイトを除きます。また理由 の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更、追加された場合は、当該変更、追加後のウェブサイトを含みます。）をいいます。
- 本規約は、当社が当サイト上で提供する本サービスの利用に関して適用されます。
第2条（本規約の変更）
- 当社は、以下の場合、登録ユーザーの承諾を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合、本サービスの利用条件は、変更後の「アカウント・会員規約」によります。
（1）本規約の変更が、登録ユーザーの一般の利益に適合するとき。
（2）本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。 - 当社は前項により本規約を変更する場合は、変更後の本規約の効力発生日の２週間前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を当サイトに掲示し、又は会員に電子メールで通知するなどして、登録ユーザーに周知します。
- 変更後の本規約の効力発生日以降に登録ユーザーが本サービスを利用したときは、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
- 前三項の手続によらず本規約を改定する場合は、当社は本規約の改定後の登録ユーザーの初回ログイン時に、変更後の規約内容について登録ユーザーから個別に同意を得るものとします。登録ユーザーは、変更後の規約内容に同意しない場合は、本サービスを利用しないものとします。
第3条（当社からの通知）
- 当社は、当サイト上の表示その他当社が適当と判断する方法により、登録ユーザーに対し随時必要な事項（本サービスの追加、変更及び廃止等）を通知します。
- 前項の通知は、当社が当該通知の内容を当サイト上に表示した時点又は電子メールその他当社の定める方法にて当社から発信した時点より効力を生じるものとします。
第2章 登録ユーザー
第4条（登録の種類と登録資格）
- 本サービスでは、その利用目的と提供される機能の範囲に応じて、「アカウント登録」と「会員登録」の2種類の登録種別があります。
（1）次条第2項に基づき「アカウント登録」を行った本サービスの利用者は、第１３条第１項に規定するサービスの他、当社が別途指定する機能を利用することができます。
（2）次条第３項に基づき「会員登録」を行った本サービスの利用者は、第１３条第１項及び第２項に規定するサービスの他、当社が別途指定する機能を利用することができます。
（3）「登録ユーザー」とは、「アカウント登録」又は「会員登録」を行った本サービスの利用者の総称をいいます。 - 国内外問わず、連絡先住所を有する方であれば、年齢制限なく前項に基づく登録を行うことができます。ただし、本サービスの利用を希望する者が、未成年である場合、「アカウント登録」又は「会員登録」を行うこと、及び本サービスを利用することについて、親権者など法定代理人の事前の同意を得るものとします。
- ２０２５年８月２７日以前に本サービスに登録されていた方は、別途の手続きなしに自動的に前項第２号の「会員登録」をした利用者となり、なお、会員たる地位を有するものとします。
第5条（登録手続）
- 本サービスの利用を希望する者は、当サイト上において、当社所定の手続きに従い登録を行うものとします。
- 「アカウント登録」を行う場合、メールアドレス、パスワード、氏名、生年月日、及び連絡先電話番号を正確に提供し登録する必要があります。なお、「アカウント登録」は本サービスの利用を希望する者自身が行うものとし、権利の譲渡や代理登録をすることはできません。
- 「会員登録」を行う場合、アカウント登録を完了した上で、住所等当社が別途定める会員登録に必要な追加情報を正確に提供し登録するものとします。なお、「会員登録」は本サービスの利用を希望する者自身が行うものとし、権利の譲渡や代理登録をすることはできません。
- 前３項により「アカウント登録」又は「会員登録」をした者は、登録を行った時点で、本規約の全ての条件に同意を表明し、本規約の内容を承諾したものとみなします。
第6条（登録内容の変更）
- 登録ユーザーは、登録内容に変更が生じた場合には、速やかに当社所定の手続に従い変更の届出を行うものとします。
- 前項の届出をしなかったことにより登録ユーザーが不利益を被ったとしても、当社は一切責任を負いません。
第7条（登録資格の中断・取り消し）
- 登録ユーザーが以下の事由に該当する場合、当社は事前に通知することなく、直ちに登録資格を中断又は将来に向かって取り消すことができます。
（1） 登録において、虚偽の申告を行ったことが判明した場合。
（2） 住所・メールアドレス等の変更により、登録ユーザーとの連絡がとれなくなった場合。
（3） 第12条（禁止事項）で禁止している事項に該当する行為を行った場合。
（4） 本規約に違反した場合。
（5） その他、当社が登録ユーザーとして不適切と判断した場合。 - 前項により登録資格が中断又は取り消されたことで、登録ユーザーが本サービスを利用することができず、これにより損害を被ったとしても、当社は一切責任を負いません。
第8条（退会）
登録ユーザーが本サービス利用の終了を希望する場合には、当社所定の手続に従い退会の届出を行うものとします。
第3章 登録ユーザーの義務
第9条（利用環境の整備）
登録ユーザーは、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、プリンタその他これらに付随して必要となるすべての機器を、自己の費用と責任において準備し、本サービスが利用可能な状態におくものとします。
第10条（アカウントID、パスワードの管理）
- 登録ユーザーは、本サービスの登録時に登録したアカウントID及びパスワードの使用及び管理について一切の責任を負うものとし、第三者に使用させたり、貸与、譲渡等をしてはならないものとします。
- アカウントID及びこれに対応するパスワードによりなされた利用やそれに伴う一切の行為は当該利用や行為が会員自身の行為であるか否かを問わず、登録ユーザーによる利用及び行為とみなします。
- アカウントID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の不正使用等による損害の責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切責任を負いません。
- 登録ユーザーは、自己の設定したパスワードを失念した場合は直ちに当社に申し出、当社の指示に従うものとします。
第11条（自己責任の原則）
- 登録ユーザーは、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた一切の行為（前条第2項により登録ユーザーによる利用及び行為とみなされる場合を含みます。）とその結果について一切の責任を負います。
- 登録ユーザーは、本サービスの利用及びこれに伴う行為に関して、問合せ、クレーム等が通知された場合及び紛争が発生した場合は、自己の費用と責任をもってこれらの一切を処理解決するものとします。ただし、当社の責に帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。
- 登録ユーザーは、登録ユーザーによる本サービスの利用と本サービスを利用してなされた一切の行為に起因して、当社又は第三者に対して損害を与えた場合（登録ユーザーが、本規約上の義務を履行しないことにより当社又は第三者が損害を被った場合を含みます。）、自己の費用と責任をもってこれらの損害を賠償するものとします。ただし、当社の責に帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。
第12条（禁止事項）
登録ユーザーは、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行わないものとします。
（1） 当社、他の登録ユーザーもしくは第三者の著作権、財産権、プライバシー、肖像権又はその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為。
（2） 当社、他の登録ユーザーもしくは第三者に不利益又は損害を与える行為、及び不利益又は侵害を与えるおそれのある行為。
（3） 当社、他の登録ユーザーもしくは第三者を差別もしくは誹謗中傷する行為。
（4） 法令もしくは公序良俗に反する情報を他の登録ユーザー又は第三者に提供する行為。
（5） 選挙期間中であるか否かに関わらず、選挙運動又はこれに類する行為。
（6） 性風俗、宗教、政治に関する活動又はこれに類する行為。
（7） 本サービスと通じた又は本サービスと関連した、営利を目的とした行為又はその準備を目的とした行為。
（8） アカウントID及びパスワードを不正に使用する行為。
（9） コンピューターウイルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じて、又は本サービスに関連して使用、もしくは提供する行為。
（10） 上記各号の他、法令、本規約もしくは公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為。
（11） その他、当社が不適切と判断する行為。
第4章 提供サービス
第13条（サービスの利用）
- 登録ユーザーは、当サイト上で以下のサービスを利用することができます。
（1） 当サイトが提供する商品の予約申込。
（2） 登録ユーザー専用ページ（以下「マイページ」といいます。）の提供。
（3） マイページでの予約内容の表示。 - 登録ユーザーのうち「会員登録」を行った利用者は、前項に定めるサービスに加え、メルマガ購読や会員向けの割引施策その他当社が別途定める特典等を利用することができます。
- 登録ユーザーは、第1項第1号に定めるサービスの利用に際し、本規約の他、各サービスにおける規約、条件等（当社旅行業約款、当社旅行条件書を含みます）の定めを遵守するものとします。
第14条（サービス利用上の注意点）
本サービスにおいて提供する商品は、当社の提供する商品の一部となります。検索結果に表示される商品数及び在庫数は、店頭・電話にて販売する商品数及び在庫数と異なる場合がございます。
第15条（利用制限）
- 当社は、登録ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合、登録ユーザーの承諾を得ることなく、本サービスの利用を制限することができます。
（1） コンピューターウィルスの感染、大量送信メールの経路等により、登録ユーザーのアカウントID及びパスワードが関与することにより第三者に被害が及ぶおそれがあると判断した場合。
（2） 利用状況、当社に寄せられた苦情等から、当該登録ユーザーのアカウントID及びパスワードが第三者に無断で利用されたと推測される場合。
（3） 電話、FAX、E-mail等による連絡がとれない場合。
（4） 登録ユーザー宛てに発送した郵便物が当社に返送された場合。
（5） 上記各号の他、当社が緊急性が高いと判断した場合。 - 当社が前項の措置をとったことで、会員が本サービスを利用することができず、これにより損害を被ったとしても、当社は一切責任を負いません。ただし、当社の責に帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。
第16条（サービス内容等の変更）
- 当社は、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容、名称又は仕様を変更することがあります
- 当社は、前項の変更に関して、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き一切責任を負いません。
第17条（一時的な中断）
- 当社は、以下のいずれかの事項に該当する場合、登録ユーザーに事前に通知することなく、一時的に本サービスの全部又は一部の提供を中断することができます。
（1） 本サービスのシステムの保守を定期的に又は緊急に行う場合。
（2） 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供ができなくなった場合。
（3） その他、運営上又は技術上、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合。 - 当社は、前項各号のいずれか、又はその他の事由により本サービスの全部又は一部の提供に遅延又は中断が発生しても、これに起因する登録ユーザー又は第三者が被った損害に関し、本規約で特に定める場合又は当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、一切責任を負いません。
第18条（本サービス提供の終了）
- 当社は、当サイト上に事前通知をした上で、本サービスの全部又は一部の提供を終了することがあります。
- 当社は、前項の手続を経ることで、本サービス提供の終了に伴う責任を免れるものとします。
第5章 免責
第19条（免責）
- 当社は、登録ユーザーが本サービス用設備に蓄積したデータ等が消失（登録ユーザー本人による削除は除きます）し、又は他者により改竄された場合は、技術的に可能な範囲でデータ等の復旧に努めるものとし、その復旧への努力をもって、消失又は改竄により発生した登録ユーザーの損害について責任を免れるものとします。
- 本サービスの内容は当社がその時点で提供可能なものとし、登録ユーザーに対する当社の責任は、登録ユーザーが支障なく本サービスを利用できるよう、善良なる管理者の注意をもって本サービスを提供することに限られるものとします。
第6章 個人情報の取扱い
第20条（個人情報の保護）
当社は、登録ユーザーより登録された登録ユーザーに関する個人情報を、当社ホームページ上で別途掲示する「個人情報保護方針」及び「お客様の個人情報の取り扱いについて」に基づき、適正に管理するものとします。
第7章 その他
第21条（権利の帰属）
- 本サービスを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、商標及び商号並びに本サービスにより提供される各種サービス及びそれに附随するすべての権利は、当社に帰属するものであり、登録ユーザーはこれらの権利を侵害してはならないものとします。
- 登録ユーザーは、方法又は形態の如何を問わず、本サービスにおいて提供される全ての情報及びコンテンツ（以下総称して「本コンテンツ」と言います。）を、当社の事前の書面による承諾なく、著作権法に定める、私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。
- 本コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利（以下総称して「知的財産権」と言います。）は、当社又は当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属するものとし、登録ユーザーには帰属しません。また、登録ユーザーは、知的財産権の存否にかかわらず、本コンテンツについて、当社の事前の書面による承諾なく、複製、配布、転載、転送、公衆送信、改変、翻案その他の二次利用等を行ってはなりません。
- 登録ユーザーが本条の規定に違反して問題が発生した場合、登録ユーザーは、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。ただし、当社の責に帰すべき事由がある場合は、この限りではありません。
第22条（損害賠償）
- 登録ユーザーが、本規約及び法令の定めに違反したことにより、当社、他の登録ユーザー及び第三者に損害を及ぼした場合には、当該損害を賠償する責任を負うものとします。
- 当社が、本規約及び法令の定めに違反したことにより、登録ユーザー及び第三者に損害を及ぼした場合には、当該損害を賠償する責任を負うものとします。
第23条（準拠法）
本規約に関する準拠法は、日本国の法令とします。
以上
改定日：2025年10月15日
改訂履歴
2018年9月13日 制定
2019年2月1日 改訂
2020年7月20日 改訂
2021年4月22日 改訂
2021年6月6日 改訂
2021年6月26日 改訂
2022年6月30日 改訂
2022年10月18日 改訂
2023年2月2日 改訂
2023年5月18日 改訂
2025年6月30日 改訂