各航空会社のご案内
スターフライヤー便（SFJ）の
ご利用について
チェックインからご搭乗までの流れ
オンラインチェックインからチェックインをお願いいたします（出発の24時間前から可能）。
各地空港情報はこちらをご確認ください。
出発時刻の20分前までに2次元バーコードをご準備いただき、保安検査場を通過してください。搭乗口は出発時刻の10分前までにお越しください。
※PCやタブレットでチェックインされたお客様は、2次元バーコードが付いた搭乗券をプリンターで印刷してお持ちください。
【オンラインチェックインをご利用いただけないケース】詳しくはこちらをご確認ください。
- ※週末や連休、繁忙期はかなり混み合います。時間に余裕を持って空港へお越しください。
- ※規定の時刻までに搭乗口へお越しいただけないとご搭乗できなくなる場合があります。ご注意ください。
- 国内航空券
- 国内ツアー・
国内航空券＋ホテル
eチケットについて
弊社からのeチケットお渡しはありません。
eチケットをご希望の場合、航空会社ホームページのオンラインチェックインよりお客様ご自身で出力が可能です。
eチケットの表示には「確認番号（9桁）」または「予約番号（英数字6桁）」が必要となります。
確認番号は「ご出発の最終案内（予約番号のご案内）」メール本文をご確認ください。
※2026年5月19日以降のご搭乗で座席を必要としないお子様（0歳・1歳）は、eチケットに表示されるお名前が文字数によってイニシャル表記になる場合があります。
預け手荷物・座席指定について
預け手荷物
お預けのお手荷物は、お1人様20kgまで無料です。
※2026年5月19日以降のご搭乗の場合はお1人様あたり1個（23kgまで）無料です。
お預けのお手荷物があるお客様は、出発前に手荷物カウンターへお立ち寄りください。
機内持ち込み手荷物は、キャリーケースなどのお手荷物1個とハンドバッグなどのお手回り品1個の計2個、合計10kgまでとなります。
出発時刻20分前までに保安検査場を通過できるよう、早めの手続きをお願いいたします。この時刻を過ぎるとご搭乗いただけません。
詳しくはこちらをご確認ください。
座席指定
- ご予約・購入時点での取り扱い
- 予約・購入の時点では、座席の指定は承っておりません。
事前指定をご希望の場合は、航空会社ホームページにて予約確認後、指定手続きを行ってください。 - 座席指定の注意事項
- ※ご予約の運賃タイプによって指定できる座席が異なります。
- ※希望の座席が取れない、指定できる座席がない場合は、ご搭乗日前日または当日に空港でお手続きをお願いします。
- ※ご搭乗に際し配慮が必要なお客様の座席確保や、機体のバランス調整などの理由により、事前に指定ができる席には限りがあります。予めご了承ください。
マイレージについて
ANA便名で予約していない区間は、ANAマイレージは加算されません。スターフライヤーのマイレージ会員でありマイレージ会員番号を登録すれば、フライトマイルが加算されます。マイルの積算率は運賃の種類で変わります。詳しくはこちらをご確認ください。なお、マイレージ会員番号はご予約時に登録ができません。搭乗日当日に航空会社へお問い合わせください。
悪天候時による遅延・欠航などの対応について
航空会社都合または悪天候などによるフライトの欠航・遅延については、航空会社が前日または当日に判断します。詳しくはこちらをご確認ください。
eチケットについて
弊社からのeチケットお渡しはありません。
eチケットをご希望の場合、航空会社ホームページのオンラインチェックインよりお客様ご自身で出力が可能です。
eチケットの表示には「確認番号（9桁）」または「予約番号（英数字6桁）」が必要となります。
確認番号は「ご出発の最終案内（予約番号のご案内）」メール本文をご確認ください。
※2026年5月19日以降のご搭乗で座席を必要としないお子様（0歳・1歳）は、eチケットに表示されるお名前が文字数によってイニシャル表記になる場合があります。
手荷物・座席指定について
手荷物規程
お預けのお手荷物は、お1人様20kgまで無料です。
※2026年5月19日以降のご搭乗の場合はお1人様あたり1個（23kgまで）無料です。
お預けのお手荷物があるお客様は、出発前に手荷物カウンターへお立ち寄りください。
機内持ち込み手荷物は、キャリーケースなどのお手荷物1個とハンドバッグなどのお手回り品1個の計2個、合計10kgまでとなります。
出発時刻20分前までに保安検査場を通過できるよう、早めの手続きをお願いいたします。この時刻を過ぎるとご搭乗いただけません。
詳しくはこちらをご確認ください。
座席指定
- ご予約・購入時点での取り扱い
- ご予約完了後、またはお支払い後に、弊社マイページまたは航空会社へ直接お電話いただき座席の事前指定が可能です。
【マイページ】HIS予約番号が「T」から始まるお客様はこちら、HIS予約番号が「D」から始まるお客様はこちらをご確認ください。 - 座席指定の注意事項
- ※ご利用の運賃によって、事前に指定できる座席は異なります。
- ※希望の座席が取れない、指定できる座席がない場合はご搭乗日前日、または当日に再度座席指定をお試しください。
- ※ご搭乗に際し配慮が必要なお客様の座席確保や、機体のバランス調整などの理由により、事前に指定ができる席には限りがあります。予めご了承ください。
- ※航空会社の都合により、予告なしにご指定済みの座席番号が変更、取り消しとなる場合があります。最新の座席番号につきましては、直接航空会社へご確認をお願いいたします。
- ※一部条件が異なる商品があります。
乗り継ぎ便のご搭乗について
乗り継ぎ便をご予約する場合は、乗り継ぎ必要時間をご確認のうえご予約をお願いいたします。
利用空港により乗り継ぎ時間が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。
マイレージについて
ANA便名で予約していない区間は、ANAマイレージは加算されません。スターフライヤーのマイレージ会員でありマイレージ会員番号を登録すれば、フライトマイルが加算されます（ご搭乗区間の50％）。
なお、マイレージ会員番号はご予約時に登録ができません。搭乗日当日に航空会社へお問い合わせください。
悪天候時による遅延・欠航などの対応について
航空会社都合または悪天候などによるフライトの欠航・遅延については、航空会社が前日または当日に判断します。詳しくはこちらをご確認ください。