初めての方へ
ご契約先について
ご契約先によって、支払い画面、キャンセル方法が異なってきます。
画面のデザイン等少々異なるところがございますので、ご認識のうえお進みください。
取扱手数料・
その他諸税について
検索結果の表示価格には、別途取扱手数料がかかります。
なお、表示価格には、その他諸税として燃油特別付加運賃や国内線旅客施設使用料が含まれています。
各種手数料の内訳は、お申込み前の確認画面で確認することができます。ご確認のうえお申し込みをお願いいたします。
取扱手数料・その他諸税についてはこちら
お支払いについて
お申込み後、お支払い期限までに決済をお願いいたします。
お支払い期限までに当社にてご入金の確認が取れなかった場合は、航空会社の規定に基づき、お申し込みを自動でキャンセルさせていただきます。
お支払い方法
弊社にてお手配が完了後、ご請求のご案内メールをお送りいたします。メール本文にあるURLから予約確認ページへお進みください。
予約確認ページにある「お支払いに進む」ボタンをクリックすると決済画面が表示されるので、お支払いをお願いいたします。
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メール設定について
お申込み完了後、ご入力いただいたメールアドレスにメールをお送りしております。
申込みを完了したのにメールが届かない場合は、一度メールが届かない理由をご確認のうえお問い合わせください。
メールが届かない原因
メールが届かない場合、以下の理由が考えられます。
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まずは、「@his-world.com」からのメールを受信できるように設定されているかご確認ください。
解決されない場合やメール設定の詳細については、ご契約のプロバイダや携帯電話会社のサポートセンターへお問い合わせください。
メールアドレスが間違っている場合や、設定の変更が完了いたしましたら、メールを再送させていただきますのでお問い合わせください。
※お問い合わせはこちら
領収書の発行について
領収書はお支払い完了後、WEB上からお客様自身で発行いただけます。
領収書の発行方法
お支払い完了後、予約確認ページに「WEB領収書」のボタンが表示されます。クリックして発行・印刷をお願いいたします。
ご契約先によって対応が異なります。
- ■HIS契約のお客様「WEB領収書」のボタンをクリックすると、WEB領収書表示サービス画面へ移ります。
お客様ご自身で、宛名や但し書きを選択して発行をお願いいたします。 - Web領収書表示可能期間は、ご旅行出発日より起算して365日後以内となります。注意事項をご確認のうえ発行をお願いいたします。
- WEB領収書の再発行は、二重発行防止の観点からご対応いたしかねます。予めご了承ください。発行時の宛名や但し書きは、領収書の提出先に十分確認のうえで発行をお願いいたします。
- WEB領収書の発行は、ご搭乗者様ごとに分けて発行するなど、1回の入金に対して分割して発行することができます。ご確認のうえご利用ください。発行後の分割は致しかねますのでご注意ください。
- ■エアトリ契約のお客様申込の際にお客様にご入力いただいた宛名にて、領収書を作成しております。
発行の方法は同じで「WEB領収書」のボタンをクリックすると、領収書をご確認いただけます。 - 発行時に宛名の変更はできません。恐れ入りますが搭乗者入力画面にご記入をお願いします。
「WEB領収書」発行についての詳細はよくある質問をご覧ください。