政府及び自治体発出の各種要請等を踏まえ、ご提供するサービス内容に一部制限を設けさせていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。
ご旅行へのご出発からご帰国時まで、様々なサービスをご利用いただけます。
旅のコンサルティング
HISの旅に関わる豊富な品揃えの中から、カード会員様専任の担当者が旅の提案をいたします。思い描く旅を実現するために、旅のプロをパートナーとしてご活用ください。
海外で現地サポート
世界にひろがるHISの海外支店ネットワークで、カード会員様の旅をサポート。トラブルの時はもちろん、現地情報や滞在のご相談、オプショナルツアーのお申し込みなど、お気軽にご利用ください。
- 取扱手数料
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国内・海外パッケージ・ツアーは無料、国内航空券は1,200円＋消費税、 海外航空券は3,000円＋消費税にてご手配させていただきます。
※2019年10月1日からの消費税率変更にともない、取扱手数料の総額が変更となりました。
HIS アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクでは下記の商品の手配を承っております。
海外パッケージ・ツアー
取り扱いブランド一例
- HIS
- HIS
- 日本旅行
- ジャルパック
- クラブメッド
- JTB
- 近畿日本ツーリスト
- 阪急交通社
国内パッケージ・ツアー
取り扱いブランド一例
- HIS
- 日本旅行
- クラブメッド
- JTB
- 近畿日本ツーリスト
●取り扱いブランドの詳細については、お電話にてお問い合わせください。
●Webサイト限定商品、および「ダイナミックパッケージ」については
ご予約を承れません。
海外・国内
航空券
海外・国内
ホテル・旅館
海外
レンタカー
海外・国内
鉄道
海外
現地オプショナルツアー
・レストラン
海外・国内
クルーズ
海外
空港送迎
国内
バスツアー
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【営業時間】
月～金10：00～18：00／土・日・祝：休
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【営業時間】
月～金10：00～18：00／土10：00～14：00／日・祝：休
HISアメリカン・エキスプレス・トラベル・デスク
アメリカン・エキスプレス・カード会員様
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・カード会員様
フリーダイヤル(固定電話) 0120-020666
[営業時間] 月～金 10：00～18：00 / 土・日・祝休
アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード会員様
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・
ゴールド・カード会員様
フリーダイヤル(固定電話) 0120-020551
[営業時間] 月～金 10：00～18：00 /
土 10：00～14：00 / 日・祝休
- 注意事項
- ご予約にはカード会員様ご自身のEメールアドレスが必要です。
- お支払いは「web決済」となりますので、パソコン、スマートフォン、タブレットなどが必要です。
お問い合せからご出発までの流れをご紹介します
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- お申し込み
- お電話にてご希望の日程・目的地・人数（大人・12歳未満の小児・幼児）など必要な情報をお伝えください。ご予約に際しては、カード会員様のお名前ならびに連絡先（電話番号・Eメールアドレスなど）、ご利用される方のお名前（パスポートのアルファベット表記）ならびにパスポート情報（番号・性別・生年月日・有効期限）をお伺いします。
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- 申込書のご提出
- 予約後、「HIS アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスク」よりカード会員様へEメールにて、「旅行参加申込書ご登録のお願い」を送信させていただきます。届き次第、参加される方全員分のご登録をお願いいたします。
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- ご案内の送信
- Eメールにてカード会員様（代表者様）宛に「決済依頼のおしらせ」を送信します。到着次第、添付書類（請求書、取消料のご案内など）がある場合は、もれなくご確認ください。万が一間違えなどがございましたら、お手数でも「HIS アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスク」までご一報ください。
※送信するEメールの開封には「パスワード」が必要となります。デスク担当者よりご案内をいたします。
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- ご旅行代金のお支払い
- 「決済依頼のおしらせ」のリンクから、「Web決済用フォーム（PAYMO）」を開いていただき、決済の操作をお願いいたします。 ※カード決済の際は、クレジットカード不正使用を防ぐサービスとして「American Express SafeKey（アメリカン・エキスプレス・セーフキー）」を導入しております。カード番号や有効期限などに加えて、ご登録のEメールアドレスへお送りしたワンタイムパスワードをクレジットカード決済の際にご入力いただくことにより、本人認証を行うサービスです。
「American Express SafeKey（アメリカン・エキスプレス・セーフキー）」の詳細は「こちら」をご参照ください。
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- 最終出発案内のお渡し
- カード決済後、チケットや日程表などの最終出発案内書面を、ご出発の7日前を目安にお渡し致します。再度、ご参加いただく全員の方のお名前・手配内容をご確認いただき、ご不明な点がございましたらご連絡ください。
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- ご出発当日
- パスポートと最終出発案内書面をご持参の上、該当チェックインカウンターまでお越しください。
お気をつけて行っていらっしゃいませ。