政府及び自治体発出の各種要請等を踏まえ、ご提供するサービス内容に一部制限を設けさせていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。

※下記はHIS商品に対するHISの対応となります。他社様の商品に関しては対応が各社異なりますので詳しくはお問い合わせください。

新型コロナウイルスに伴う対応について 海外旅行 | 国内旅行 | 国内バスツアー

世界各国に駐在するHISスタッフが現地生情報をお届け!

安心してご旅行を楽しんでいただくために店舗の取り組みと渡航情報

サービス&取り扱い商品

サポート

ご旅行へのご出発からご帰国時まで、様々なサービスをご利用いただけます。

旅のコンサルティング

HISの旅に関わる豊富な品揃えの中から、カード会員様専任の担当者が旅の提案をいたします。思い描く旅を実現するために、旅のプロをパートナーとしてご活用ください。

海外で現地サポート

世界にひろがるHISの海外支店ネットワークで、カード会員様の旅をサポート。トラブルの時はもちろん、現地情報や滞在のご相談、オプショナルツアーのお申し込みなど、お気軽にご利用ください。

取扱手数料

国内・海外パッケージ・ツアーは無料、国内航空券は1,200円+消費税、 海外航空券は3,000円+消費税にてご手配させていただきます。
※2019年10月1日からの消費税率変更にともない、取扱手数料の総額が変更となりました。

詳細はこちら
(2019年10月1日以降のご予約)

ブランド&サービス

HIS アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクでは下記の商品の手配を承っております。

海外パッケージ・ツアー

取り扱いブランド一例

HIS
HIS
日本旅行
ジャルパック
ANAセールス
クラブメッド
JTB
近畿日本ツーリスト
阪急交通社

国内パッケージ・ツアー

取り扱いブランド一例

HIS
日本旅行
クラブメッド
JTB
近畿日本ツーリスト

●取り扱いブランドの詳細については、お電話にてお問い合わせください。
●Webサイト限定商品、および「ダイナミックパッケージ」については
ご予約を承れません。

海外・国内
航空券

海外・国内
ホテル・旅館

海外
レンタカー

海外・国内
鉄道

海外
現地オプショナルツアー
・レストラン

海外・国内
クルーズ

海外
空港送迎

国内
バスツアー

キャンペーン情報

  • ハワイ解禁!
  • リベンジ旅 大応援セール

  • 夏&秋ハウステンボス
  • ハウステンボス 花の街のハロウィーン

  • クオリタ おすすめツアー
  • 何度でも行きたいハワイ

  • オプショナルツアー
  • クルーズリピーター割引

  • ビジネスクラス利用のパッケージツアー




【営業時間】
月~金10:00~18:00/土・日・祝:休


【営業時間】
月~金10:00~18:00/土10:00~14:00/日・祝:休

HISアメリカン・エキスプレス・トラベル・デスク

アメリカン・エキスプレス・カード会員様

アメリカン・エキスプレス・ビジネス・カード会員様

フリーダイヤル(固定電話) 0120-020666

[営業時間] 月~金 10:00~18:00 / 土・日・祝休

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード会員様

アメリカン・エキスプレス・ビジネス・
ゴールド・カード会員様

フリーダイヤル(固定電話) 0120-020551

[営業時間] 月~金 10:00~18:00 /
土 10:00~14:00 / 日・祝休

注意事項
ご予約にはカード会員様ご自身のEメールアドレスが必要です。
お支払いは「web決済」となりますので、パソコン、スマートフォン、タブレットなどが必要です。
※上記以外のアメリカン・エキスプレスのカードをお持ちの方は、お手持ちのカードのウェブサイトに記載のHIS アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクまでお電話ください。

お問い合せからご出発までの流れをご紹介します

  • お申し込み
  • お電話にてご希望の日程・目的地・人数(大人・12歳未満の小児・幼児)など必要な情報をお伝えください。ご予約に際しては、カード会員様のお名前ならびに連絡先(電話番号・Eメールアドレスなど)、ご利用される方のお名前(パスポートのアルファベット表記)ならびにパスポート情報(番号・性別・生年月日・有効期限)をお伺いします。
  • 申込書のご提出
  • 予約後、「HIS アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスク」よりカード会員様へEメールにて、「旅行参加申込書ご登録のお願い」を送信させていただきます。届き次第、参加される方全員分のご登録をお願いいたします。
  • ご案内の送信
  • Eメールにてカード会員様(代表者様)宛に「決済依頼のおしらせ」を送信します。到着次第、添付書類(請求書、取消料のご案内など)がある場合は、もれなくご確認ください。万が一間違えなどがございましたら、お手数でも「HIS アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスク」までご一報ください。
    ※送信するEメールの開封には「パスワード」が必要となります。デスク担当者よりご案内をいたします。
  • ご旅行代金のお支払い
  • 「決済依頼のおしらせ」のリンクから、「Web決済用フォーム(PAYMO)」を開いていただき、決済の操作をお願いいたします。 ※カード決済の際は、クレジットカード不正使用を防ぐサービスとして「American Express SafeKey(アメリカン・エキスプレス・セーフキー)」を導入しております。カード番号や有効期限などに加えて、ご登録のEメールアドレスへお送りしたワンタイムパスワードをクレジットカード決済の際にご入力いただくことにより、本人認証を行うサービスです。
    「American Express SafeKey(アメリカン・エキスプレス・セーフキー)」の詳細は「こちら」をご参照ください。
  • 最終出発案内のお渡し
  • カード決済後、チケットや日程表などの最終出発案内書面を、ご出発の7日前を目安にお渡し致します。再度、ご参加いただく全員の方のお名前・手配内容をご確認いただき、ご不明な点がございましたらご連絡ください。
  • ご出発当日
  • パスポートと最終出発案内書面をご持参の上、該当チェックインカウンターまでお越しください。
    お気をつけて行っていらっしゃいませ。
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