- 0
- 0
- 0
クチコミ
[本島・北部]
１時間半プラン
高圧的な態度をどうにかしてほしい
ドラゴン 20代・男性 家族で利用
投稿日:2025.10.18 参加日:--
慶佐次川マングローブカヤック
やっさいもっさい 40代・男性 家族で利用
投稿日:2024.9.02 参加日:2024年8月
2時間半コースに参加しました。ガイドさんが丁寧に説明をしてくれたので、小さな子連れでも安心して参加できました。
熱中症対策として氷が入ったクーラーボックスを貸してくれるので、参加中に冷たい水分を補給できました。
足元は必ず濡れるので、濡れてもいい靴もしくはビーチサンダル等で参加すると良いです。
ツアーの最後には海まで出れるので、絶景を味わえました。
続きを見る
熱中症対策として氷が入ったクーラーボックスを貸してくれるので、参加中に冷たい水分を補給できました。
足元は必ず濡れるので、濡れてもいい靴もしくはビーチサンダル等で参加すると良いです。
ツアーの最後には海まで出れるので、絶景を味わえました。
融通効かせて
ヨッシー 50代・男性 家族で利用
投稿日:2024.8.26 参加日:2024年8月
慣れない土地に旅行に来ているので道に迷ってしまって少し遅れますと連絡したらちょっとでも遅刻したら無理、返金も出来ませんの一点張りでした。
他の運営会社が親身に相談に乗ってくれたのにこの運営会社はダメですね！せっかく楽しみにしていた旅行が台無しになってしまいました。
続きを見る
他の運営会社が親身に相談に乗ってくれたのにこの運営会社はダメですね！せっかく楽しみにしていた旅行が台無しになってしまいました。
LeaLeaOKINAWAスタッフからの返信
クチコミ投稿ありがとうございました。
運営会社に確認したところ、ツアーの開始時間にあわせて早めに来ておられるお客様がいたうえ、当日は次の便も満席となっており振替もできなかったとのことです。また朝の便が遅延すると次の便の出発時間にも影響してしまうため、繁忙期は時間厳守にてご案内させて頂いております。
楽しみにしておられたとは思いますが、何卒ご理解をお願いいたします。
運営会社に確認したところ、ツアーの開始時間にあわせて早めに来ておられるお客様がいたうえ、当日は次の便も満席となっており振替もできなかったとのことです。また朝の便が遅延すると次の便の出発時間にも影響してしまうため、繁忙期は時間厳守にてご案内させて頂いております。
楽しみにしておられたとは思いますが、何卒ご理解をお願いいたします。
最高でした
まろたん 40代・女性 家族で利用
投稿日:2023.4.01 参加日:2023年3月
朝早いツアーでしたが、人も少なくて貸切状態でゆっくり見れて、写真も綺麗に撮ってもらえて、最高でした。是非また参加させて貰いたいです。
続きを見る
LeaLeaOKINAWAスタッフからの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます♪
またの機会ございましたら是非ご利用お待ちしております♪
またの機会ございましたら是非ご利用お待ちしております♪
大満足でした〜！！
Asami 40代・女性 家族で利用
投稿日:2019.9.13 参加日:--
今までに、何度かいろいろなところでカヤックツアーに参加したことがありますが、これが1番よかったです。2時間あまり、カヤックにずーっと乗れて、たくさん漕げます笑 自然を満喫しながら、国立公園内の川を上って行きます。とても楽しいツアーでした。
カヤックにたくさん乗りたい人にオススメです。
続きを見る
カヤックにたくさん乗りたい人にオススメです。
LeaLeaOKINAWAスタッフからの返信
この度はLeaLea OKINAWAをご利用頂き、誠にありがとうございます
カヤックツアーをよくご利用されているお客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、ツアーご参加を検討されているお客様にもご内容をお伝えいただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております！
ありがとうございました！
カヤックツアーをよくご利用されているお客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、ツアーご参加を検討されているお客様にもご内容をお伝えいただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております！
ありがとうございました！
参加不可なのであればそういえば良いのに。
先方も願い下げかと思いますが、二度と行きません。
今回頂戴しました主催行会社スタッフの接客態度に関するご意見は、大変貴重なご指摘として真摯に受け止め、早急に当該スタッフ及び店舗へ厳重に申し入れ改善を強く要望してまいります。
弊社を経由してお申込みいただいたツアーでお客様に多大なるご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に遺憾であり、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事態が発生することのないよう、弊社といたしましても各販売契約ツアー会社に対し、サービスの質の向上とスタッフへの指導を徹底するよう、強く要望・指導を行ってまいる所存でございます。
この度は、ご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続きご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
何卒、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
LeaLea OKINAWA