今回は家族4人での利用でした。お部屋の広さも十分で、ガラス張りのスペースに用意されたベッドは見張らしも良く、誰がこのベッドに寝るのか…と…子供たちは大盛り上がりでした！

ハイフロアからの景色は見晴らしが良かったです。
海も緑も堪能できる素晴らしい景色でした。

食事も美味しく頂きました。
スタッフさんの対応も丁寧で、また利用したいと思えたホテルでした！

追記　当日はWBCの決勝戦があり、侍ジャパンが優勝した日でした。素敵なお部屋で感動に酔いしれて、忘れられない一日になりました！ありがとうございました！

お部屋、お風呂も広く、洗面所も素敵。
エレベーターも複数あり、待つ事があまりありませんでした。アメニティも必要な物をほしい分もらう事ができ、無駄もなし。
朝食を、ブッフェから朝食ボックスに変更してもらいましたが、予想以上にボリュームもあり、とてもおしゃれ✨
あえてマイナスポイントを言うとしたら。
改装工事の為、宿泊した階の製氷器が使えず、別の階までもらいに行った事くらいかな。
トータルでみて、大満足です。
ありがとうございました。
また行きたいです。

前から気になってて、沖縄彩発見を使い宿泊する事にしました。
部屋のソファーを休憩用に使いたかったので、当日ホテルに向かう前に電話し、フォースからトリプルの部屋に変更してもらい、更に2台のベットをくっ付けてハリウッドツインにしてほしいとリクエストしました。部屋に入ってみると普通のトリプルで、電話して伝えたのに‥と少し残念でした。
しかし電話、フロント、レストラン、全ての対応が凄く好感持てました。
選べるアメニティやゲームのレンタルもしてて、他のホテルには無いゲスト側の気持ちに応えてくれてる素晴らしいホテルだと思いました。
レストラン全て美味しく、種類も豊富です。
他の方にもおすすめして、私達も又利用したいと思えるホテルでした。

ファミリーでもカップルでも、誰と宿泊しても楽しめるホテルです。ジャグジーでリラックスできました。外のジャグジーで夕日を眺め、インドアプールにあるジャグジーで身体をゆったりさせました。
６歳の息子も祖母も、そして私もウォータースライダーに満足。スタッフも親切。食事も豪華で満足。有り難うございました。

夏休み最終日という事でしたが、人は沢山でした。
15時チェックインの時に沖縄地域クーポン1枚ずつ名前など
記載させているのか、かなり並んで待ちました。
３０分以上かかり、18時夕食だったのですぐプールに入るつもりでしたがあまり入れず予定が狂いました。

それ以外は、バイキングも美味しくて夏休みだから三線のライブもありよかったです。
部屋は古いですが、建物は綺麗でした。

家族で夏休みの思い出作りに。
プール楽しいと子供達が満足してました。
夕食のブッフェも美味しかった。
また行きます。

スタッフのサービスも素晴らしく、各施設も楽しく利用しました。食事も美味しく満足なひと時を過ごせました。

沖縄彩発見キャンペーンで、少し安くなった、以前から気になっていたこちらのホテルに宿泊しました。結論、ホテル滞在だけでも家族みんなが楽しめます。夫と子どもはガーデンプールを、私はスパで種類豊富な入浴と大好きなサウナを堪能しました。客室はオーシャンビューで眺めが良く、広さも十分。窓際にソファとテーブルが置いてある一角(空間)があり、景色を見ながらくつろげます。朝食ビュッフェは、和洋食や沖縄料理と定番ではありますが、自分でアレンジできるメニューが多く、色々組み合わせて創作しながら楽しく頂きました。それぞれが美味しかったです。建物自体は古いですし客室内も所々に年季を感じますが、不潔感を全く感じさせず、リゾート感満載で素敵なホテルだと思いました。気になった点は、スパの料金が1500円と高いこと、宿泊者はもう少し安くても良いと思います。朝食ビュッフェは並びます、エレベーターは4機ありますが、なかなか来ない乗れない、、、ハイシーズンで人気のあるホテルだと仕方ないかな、と思って利用しました。全体的に良かったので、来週も夕食付きで予約しました。

オリエンタルの前のマリオットには何度か宿泊しましたが、運営が変わってから初めて利用しました。
まず、ロビー階のど真ん中にかなりの面積のクラブラウンジが出来ていて広々開放感のあったロビーが狭くなり、クラブラウンジを使えない宿泊者が利用できるのはベンチみたいなソファ3台ほど。
アメニティは自分で必要なだけ取っていくビジネスホテルスタイル。
この２点で高級ホテルではなくなったんだなという印象でした。
夕食ブッフェ利用しましたが種類が少なく、コストを抑えた料理が多い印象でした。
朝食は朝8時に行くと50組待ちで1時間待たされました。ハイシーズンとはいえ、客室数に対して会場が狭すぎるのでは？と思います。
ただ、朝食の内容はよかったです。
改装された屋外プールはテーブルが多く配置され、夜9時までやっているのでよかった点といえます。
他の恩納村、名護にあるハイクラスホテルに比べると安めだったので値段なりかなという印象でした。

ディナーも朝ごはんもとっても美味しいし、他のホテルにはないサービスも多くて大満足でした(*^^*)プールも広くて県内のホテルでは1番遊びやすくて良いなと思いました！また泊まりに行きたいです。

今回友人3人で沖縄彩発見を利用して宿泊しました。
部屋は13階で眺めが良くて最高でした。
陽が沈んだ頃プールで泳ぎましたが、監視員の方も何人かいて、遊泳時間も21時までだったのでゆったり過ごせました。
夜のプールの雰囲気も良かった。
ただ、スパの料金が高い、1回限り500円とかなら利用したと思いますが、部屋のお風呂で我慢しました。
朝食付きで食事はとても美味しかったです。
従業員さんもみんな親切で、是非また利用したいです。

マリオットホテルからオリエンタルホテルに変わりどこが良くなっているか楽しみに伺いました。
施設はやや古くなっていることは否めないものの、立地はよく、夕陽も美しく見え、プール利用も楽しみました。
が、スタッフのホスピタリティはまだまだ一流とは言いがたく、お客様にとってどういう対応が「気持ち良い対応なのか」を研究したほうが良いなと思いました。自分達が実際に体験してみてわかることが多々あると思いますので、研修の中に、よそのホテルに宿泊する、という体験を入れてみてはどうか、と思います。また宿泊しに行きます。応援していますので、頑張って下さい。
朝食会場のフレッシュオレンジジュースが最高でした。ありがとうございました。

全員満足です。
何もかもがサイコーでした。

残念ながら、ハイクラスホテルとは思えない接客でしたし、1番楽しみの夕食ブッフェのメインのビフテキは別料金と言われ、別料金で頼んだビールはなかなか来ないので声を掛けたら忘れていた様な状態でした。
これといったメインになるおかずはなく、朝食と対して変わらない内容でした。部屋にアメニティが無い事も言われず、結果使いませんでした。大浴場も別料金と言われ、この内容ではコスパ悪い割に高いので星1つ、写真は朝と夜のブッフェの内容。

GWはどこも高くていっぱいになるので、沖縄県民割を使って家族で一泊しました。私達の部屋と父母の部屋を隣りにしてもらい、それぞれ部屋でゆっくりできました。
ガーデンプールはさすがに寒いかなぁと思ってましたが、温水で暖かいジャグジーもあったので子供達とプールを楽しむ事ができました。
部屋のバスタブも大きく、ロビー階で好きなアメニティを選ぶシステムも素晴らしく、数種類の入浴剤を選んで朝晩の入浴を楽しめました。
残念ながら天候には恵まれませんでしたが、十分満喫できました。
施設で利用できるクーポンを使って夕食もお得な料金でバラエティ豊かなバイキングでしたし、特に朝食の搾りたてオレンジジュースが最高でした。
家族で本当に楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。

朝食付きで、1泊致しました！
お部屋も鏡張りで風景も素敵でした！
ウェルカムドリンクでお水とコーヒーが置いてあります。

朝食はサラダが新鮮で、ほかの料理も美味しかったです！
アクティビティも充実しているので、家族連れの方もオススメのホテルです。

HIS受付の方がテキパキと対応してくださり、気持ちの良いスタート、ありがとうございます！
いただいた観光入場券は大石林山で使用、楽しめます！蚊除けスプレーは持参(笑)
チョイスしたオリエンタルホテルは静かな場所にあり、ゆっくりと滞在できました。しっかり泳げる室内プールとジャグジー、充実しているジム、広々とした場所での朝食は最高でした！うぐいすの鳴き声に癒されました。もっと滞在したかったー。

クリスマス、土日にかぶっていて全体的にとても混んでいました。
チェックインから長蛇の列、密な状況。スマートにチェックインできるようにAIなど活用して改善いただきたいです。
夕食も予約がいっぱいで前日の時点でウェイティングになりました。電話で問い合わせした際、旅行会社経由のためどのレストランで夕食がついているのかわからず、夕食付きのプランでしたらバイキングだと思いますと言われ、そのままバイキングのところに予約させていただきましたが、当日ウェイティングで待ち、席が空いたと呼ばれた後にちんぼーらにいけると知り、しかもちんぼーらならウェイティングはなかったのですぐに入れました。子連れでの宿泊だったので待ち時間はとてもキツかったのでちんぼーらでできるなら前日の予約の際か、チェックインの際に教えて欲しかったです。
そして朝食は予約受付なし、先着順で長蛇の列、密。時間枠での事前予約にすべきです。
さらにバイキングも食事をとるのも長蛇の列…。時間がかかりすぎて全然食べられませんでした。残念。全体的にキャパオーバーでは？と感じました。
平日に来たらとてもいいホテルなのかな…と期待を残しておきます。

クリスマスに宿泊しました！
ファミリーが多く賑やかで雰囲気も良かったです。
スタッフの皆さんも笑顔で丁寧な対応で感じが良かったです。

お部屋はハイフロア。
海や山、名護が一望でき夜景も綺麗でした！
お部屋は綺麗で広すぎず狭すぎず快適に過ごせました。
ソファーがあるコーナーが落ち着きますね。
コーヒー､ティーバッグやアメニティなども充実。

夕食と朝食は､ブッフェ。
夕食は事前予約した際､予約沢山で19時半前後に席の準備が整い次第連絡するとの事でしたが、19時前に連絡があり丁度いい時間に夕食を食べることが出来ました！
品数が多くどれも美味しそうで、欲張っちゃいましたw
私は､パンやフルーツを使ったジャムやソースが美味しかったです。
特にエビに付けるバナナマヨネーズが最高(^^)!

ホテルでは、インドアプールやスパにエステを満喫しました(^^)
クリスマスに初めてのホテル宿泊、とても良い思い出を作ることができました。
ありがとうございました(*^^*)

子供向けプレイエリアがいくつかあり、娘は楽しく過ごしていました。ですが夕食のブッフェ料理の味付けは大人向けでした。どの料理も味が濃く4歳の娘にとっては塩辛かったらしく、食べれる物が少なかった中、ローストビーフを気に入って食べていました。朝食ブッフェはどれも美味しく食べていました。

お出迎え、フロント、お土産屋、朝夕飯の各担当のスタッフの皆さんの対応・笑顔がとても素敵でした。
家族で宿泊をしましたが、娘がまた同じホテルで同じ部屋に泊りたいと言ってます。良い思い出になったと思います。
またよろしくお願いします。

風があり寒かったのですが、室内プールで沢山遊べて子供達は大喜び！
ドライヤーだけ風量が弱いの以外大満足でした。

期待していた夕食は、全体的にボリュームが無くて味も、いまいちでガッカリでした。部屋のエアコンも、フィルターが掃除されてないせいか、音が大きくて風も弱かった。
部屋は高級感は、ありました。

家族で久しぶりの旅行でした。子供達と室内プールに入ったり、美味しい食事をいただいたりして大満足。施設も整っており、従業員の対応が非常に良かったです。また機会があれば泊まりに行きたいと思います！

選べる観光地のチケット付きでお得なプランでした。宿泊したホテルも、各要所にキッズルームがあったり、子供用の部屋着や歯ブラシがあったのが良かったです。
ロビーにフリードリンクスタンドもありました。
嬉しかったのは、夕食時、カフェインレスのコーヒーや紅茶があり、授乳中の私には有り難いサービスでした。

今回、ちょっと難儀だったのは、彩発見の地域クーポンの受け取りが那覇店のみだったので、
各営業所でも受け取りができたら良かったなと思いました。

チェックインを待たされ30分以上かかりました。
コロナ禍なので不安が増しました。
朝食も時間が集中してしまい密にならない工夫がほしかった。とても楽しみにしていたので残念でした。次の利用の際は改善されていることを期待しています。