夕食、朝食とホテル内のレストランを利用しました。
夕食時は、何度もオーダーしたメニューを確認されたり、運ばれたお食事の内容の説明が雑？に感じました。（研修中の名札があったため、慣れていないだけかもしれませんが…）

朝食時は、他にも席が空いているにも関わらず、子連れの客層は奥の席にまとめられて、客席間が狭かったり、エアコンの効きが悪かったりと少し残念でした。

アメニティについても子供用の物がまったく準備されていない（チェックイン時に渡されなかった）など、細かい部分での気配りが足りないような気がしました。

まだOPEN一年余りの設備とお部屋はめちゃ綺麗でお部屋もテラスも広々として夕日も眺められるサイコーのロケーションでした。
そして大浴場も洗い場は暗めの照明とアンビエント音響で超リラックスでき
インフィニティ露天風呂で空いてる時間は独り占めできて一泊しかしてないのに3回も利用しました！しかも朝ごはんのクオリティーも高くて疲れは全て取り除かれました。お部屋にディッシュウォッシャー付いてたら言うことなしですね〜

３世帯14名を３部屋で宿泊しました。
施設全ての居心地、最高！
フロント、レストランスタッフのおもてなし最高！

レストランでのディナー、ブッフェ形式の朝食も大満足。

朝の太極拳体操？を初めて体験しましたが、
運動不足の私には予想以上にきつかったのと、
冷たい風でガチガチに体が冷えましたが、
その後の大浴場が気持ちよくて、
早起きして正解でした^^

また家族で利用したいです！

予約した時はずの人数とホテルが認識していた人数に違いがあった為少々ごたついたが直ぐに対応頂けたので良かったです。
室内プールもとても楽しく遊べましたが、更衣室などが見当たらなく、どこで着替えれば良いかわからなかったのが残念でした。

新しいのでとても綺麗でした。
部屋はとても広く快適で高台にあるので景色も良く、
ワンランク上の快適な時間を過ごせました。
朝食も美味しく頂きました。
接客するスタッフも丁寧な対応でとても良かったです。
ありがとうございました。
また利用したいと思います。

12/4-5で1泊しました。
夫婦+子供3名の計5名でした。
部屋はゆったりした作りで、くつろげました。
大浴場やプールへのアクセスも良く、子供たちも楽しめたようです。
素材にこだわった朝食は、子供でも食べやすい味付けで、クオリティが高かったです。
オムレツを目の前で作ってくれるといったサービスはありませんが、満足のいく内容でした。
アサイーボウルが大好きな娘はアサイーの味が薄いと言っていましたが、、、、。

より良いホテル運営の為に、細かい点ですが、2点改善を望みます。
1）5名での宿泊（添い寝無し）でしたが、入室時に確認すると、部屋のベッドセットは3名分でした。
バゲージアップのスタッフに確認すると、ソファーがベットとなるように寝具が格納されているとのことでした。
こちらから聞かなければ、分からなかったです。チェックイン時に案内があると親切だと思います。
2）C/O時に、どこになれべばいいかわかりづらいです。
フロント前に柱があり、奥に人が並んでいることに気づかず、手前からC/Oに並んでいた方がおられ、
「あちらの方が先です」とスタッフに言われ気まずそうにしておられました。
案内スタッフを配置して、列に誘導するか、一目でわかる案内表示が必要だと思います。

朝食のメニューが豊富で、特に和食が美味しかったです
WiFiもかいてきで子供は満足でした

HIYORIオーシャンリゾート❗️ホテル名の通り景色最高です。施設も綺麗ですし従業員さんも最高です❗️更には大浴場も大変気持ち良く最高でした❗️
また、宿泊したいと思います❗️