聴く編話下手な技術者を最強の営業マンにするコミュニケーション

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講師略歴
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大学院で数学の修士号を所得後地元の電子機器製造業の会社に就職
入社から15年間をコンピュータ開発の部署ですごしその後人事異動で3年間を製品のプロモーションを担当
そしてまた人事異動でコンピュータ開発の部署に戻り2年間勤めた後独立してコーチに

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特典プレゼント
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テキストPDF
理想の未来を創る体験セッション約2時間の無料受講権

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こんなことができるようになります
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1要件定義や仕様の確認がスムーズになります
プロジェクトの進行にあたりクライアントやマネージャーとのやりとりで要件定義や仕様の確認をする場合に相手が求めることをうまく引き出し仕様の把握や相互理解を促進します

2理解度や納得度の高いプレゼンテーションや報告書の作成ができます
プロジェクトの進捗状況の報告や技術的な提案をする場合に自分のアイデアや考えをうまく相手に伝えることができるプレゼンテーションや報告書の作成ができるようになります

3コードのレビューが効果的に実施できます
プロジェクトで複数人で開発を行う場合には他のエンジニアが書いたコードのレビューを行うことがありますこの講座で学ぶ事で他人のコードに対して的確なフィードバックを送ることができて不必要な時間やエネルギーを削減できる可能性があります

4チームとのコラボレーションをスムーズに進めることができます
プロジェクトで複数人で開発を行う場合にはチームとのコラボレーションが必要になりますこの講座で学ぶ事で意見を言い合うことができてみんなの意見をまとめることができプロジェクトを円滑に進行できる可能性があります

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こんなことを学びます
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コミュニケーションスキルとしての聴くについて学び実践に向けた方法を身につける事が出来ます

Step1
上司と部下の会話事例から感じたことをアウトプット
上司の思い
部下の思い
聴けていない
聴けている

Step2
日常生活での事例

Step3
聴くとは
具体的方法
留意点

別開催の認める編を受けて頂くことで
コーチングの基本スキルへの理解が深まり
よりコミュケーション力の向上が見込めます

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持ち物
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筆記用具メモ帳
飲み物ご自由に水分補給をしてください

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本講座への思い
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ものづくりに携わる経営者の方

お客様とのコミュニケーションを営業マンだけに任せるのはもったいないと感じていませんか

確かに営業マンであればお客様との距離を縮めることが上手くお客様との会話がスムーズにできることでしょう

でもお客様の本当の要望を聴くことができているでしょうか

また要望は聞き出せたとしてそれを実現するためにどんな技術が必要なのか理解して聴けているでしょうか

そして技術についての知見が乏しいばかりにもっとお客様の要望に沿えるものができるチャンスを逃している可能性はないでしょうか

これらの疑問を解決する一つの方法が技術者が営業マンになることです

技術者が営業マンになることで単なる商品説明や価格交渉にとどまらずより深いレベルでお客様との会話ができるようになります

技術者自身がその場でお客様の要望を正確に理解し可能性を探ることで単なるニーズの表面的な把握から一歩進んだ提案型のコミュニケーションが可能になります

技術者であればこそお客様が気づいていない本当の問題を見抜き適切な技術やソリューションをすぐに提案できます

また技術的な制約や可能性をその場で議論することでお客様との信頼関係も一層深まります

言い換えれば技術者が営業活動に積極的に関わることでお客様との対話は相談や協力といったよりパートナーシップに近い関係に進化します

例えば技術者が直接お客様と話すことで今まで曖昧だった要望が明確になりその場で解決策が見つかることも珍しくありません

技術者の観点から新しいアイデアを提案することで従来の枠を超えたソリューションが生まれることも期待できます

これにより企業としてもより高い付加価値を提供しお客様の満足度を向上させることができます

もちろん全ての技術者が営業活動に適しているわけではありません

しかし適切なトレーニングとサポートがあれば技術者でもお客様との円滑なコミュニケーションを図るスキルを習得できるのです

私自身もともとは人と話すことが苦手で営業のようなお客様を相手にするような仕事は絶対したくないという思いで設計開発の仕事に就きました

でも技術者として15年間勤めた中でコーチングと出会いそのスキルを修得したおかげで営業寄りの製品プロモーション部門への異動を命じられた際も快く受け入れることができました

展示会などでのお客様との技術的な会話を楽しむことができ商談につながるお話もすることができました

そんな経緯もありもっと輝ける技術者が増えたらいいなという想いでこのセミナーを開講しました

このセミナーでは技術者としての専門知識を最大限に活かしながらどうやってお客様との対話を深め信頼関係を築くかを学ぶことができます

技術者の皆さんそして経営者の皆さんお客様との新しい関係を築きビジネスの可能性を広げるためにぜひこの機会に一歩踏み出してみませんか