ツアーコード146041
質問する力と考える力コーチングではない自ら問題を解決に導く
1,000円
- 11月04日 19:00~20:00
11月04日 18:00~19:00
11月04日 15:00~16:00
11月04日 13:00~14:00
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11月03日 19:00~20:00
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11月02日 19:00~20:00
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11月01日 19:00~20:00
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10月31日 19:00~20:00
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10月16日 13:00~14:00
ツアー説明
質問力を高めると自分も相手も自ら深く考え
はじめやる気が高まり自発的に行動します
良い質問がきっかけでのカギを自ら開け
行動します
コーチングやコーチコンサルとは違います
人と組織の変化成長の要です
楽しい仕事とそうではない仕事は何が違いますか
やりがいとは何ですかどんな時にやりがいを感じますか
どうすればやるべきものがやりたいものに変わりますか
自分の強みは何ですか自分の強みをどう活かしたいですか
どんな環境だと自分の才能を十分に発揮できますか
いい人材とはどんな人ですかいいチームとはどんなチームですか
などなど
例えばこれらを自ら考え自分なりの答えを導き行動する
自分で自分の成長をマネジメントする質問力と思考力
新しい人材育成のカタチです
食品メーカーのマネジャーの方の声です
この講座は質問力の大切さを再認識する講座でした
講座中の質問に答えるだけで自分自身で考える様に導いて頂き
更にそこから一歩踏み込み質問を発する事の重要性を理解再認識
しました
会社では組織の失敗を恐れて従来通りの考えに固執する場面が
ありますがそれが多様性の時代には合わない事またリスク想定
アプローチよりも物事のポジティブな側面からの思考が結果として
組織に良い結果をもたらす事を改めて認識した次第です
とのこと
効果的な質問質問力をすることで自分と相手のやる気と
問題意識を高め行動を促し業績アップを実現するには
実はその答えはあなた自身が持っています
こんな成果が出ています
分譲マンションの開発販売会社
毎年年間10名以上の退職者が出ており一年中募集活動が
絶えなかったが今年の退職者は3名に激減
イベント企画運営会社
社長を含めた3名の営業担当だけに任せるのではなく全社員
自らが考えて新規顧客の開拓の仕掛けを作り売上30
アップを実現
中古車販売会社
会議の中で入社3日目の社員の意見を聞くことがあった
これまでだと聞き流すところなのだがルールとして
しっかりと聞かないといけないと言うこともあり懸命に耳を
傾けてみた
意見としてはとても荒削りなのだが視点としては我
経営陣では持ち合わせていない斬新で柔軟な発想に驚いた
さっそくその意見を元にサービスを改善したところその商品は
昨年対比で3倍近く売れた
保険販売会社入社3年目の社員
仕事はお金をもらうために我慢してやらないといけないことだ
とか自分の意見には価値がないから黙って指示に従ったほう
が良いとか自分が苦手なことでも立派な社会人になるため
には我慢して克服しないといけないと思っていてとっても苦し
かったしかしその考えが大きく変わりました
今は自分の意見も堂と言えるようになり仕事が楽しくて仕方
ないので自然と結果も出るように
この質問力向上の取組みを行っていなかったら今でも心を
苦しめて働いていたかと思うと心から感謝しています
など
これらはすべて質問力向上質問会議の取組みが改善の
要因です
経営陣管理者層一般層のすべての方が自ら深く考え
解決策を導くといった習慣付けがなされた結果です
何を言っても許され自分自らが問題意識をもって課題に取り
組める心理的安全性の高い職場に変わったことも大きな要因です
ー
個性を活かす質問活動
ー
人は質問されて初めて深く考えるという特性があります
良い質問であればあるほど相手は自ら考え良い答えを
導きます
誤解を恐れずにいうとその答えが正解かどうかではなく
自らが考えたかどうかが大切なのです
周りに流されることなくまた言われたことをそのままやる
のではなく自分の頭で深く考えることこそがとても大切です
自分自身の成長の原点ですし会社の成長の原点です
最近多くの会社でコーチングや1on1ミーティングが
行われていますがあなたの会社ではいかがでしょうか
部下や後輩に対してコーチング1on1ミーティングあるいは
面談や打ち合わせなども含めてキチンとできていますか
失礼な問いかけですみません
相手の成長を願い相手の自発的な気づきにつながるような
問いかけ質問はできていますか
クイズ方式になっていませんか
クイズ方式とは初めから答え正解が用意されている問いかけ
質問です
例えば
上司会社の契約獲得に向けたポイントは何だい
部下えーとだと思います
上司それはチョット違うなまだまだ甘い
ポイントはだろうよく考えてみろよ
これは全くダメ見本のような質問というかもはや質問では
ありません
最初から正解が用意されたクイズなのです
いやいや本当にそれが正解かどうかもわかりませんがいずれに
しても上司が最初から用意していた答えなのです
こんな感じでやってしまうと部下は何も考えなくなります
上司が気に入りそうな答えを探して答えるようになります
これでは部下も会社も成長しません
ちなみに尋問は論外です
トップから新人社員まですべての人が自らが深く考え
認め合い行動を起こすことができる職場環境がとても大切です
変化の激しい今の時代にこれが唯一の正解だなんてあり得
ません
過去の成功体験が通用するほど甘くはありません
専門家のいうことが正しいとも限りません
世の中の流れや常識や価値観上司の意見や経験などさえも
今の時代ではあまり通用しなくなってきています
まず自分の頭で深く考える習慣をつけること
いや習慣と言うよりも価値観というか企業文化の生成
そのものなのではないでしょうか
だからこそこれからの時代人として会社として変化成長
を遂げるためには質問力がとても大切なのです
自分も相手も質問されて初めて深く考えるもの
良い質問であればあるほど良い答えが返ってくるもの
自分の頭で自ら深く考え認め合い行動を起こす
コミュニケーションモチベーション問題意識
信頼関係自立心などの改善の根本となる
だから人材育成と会社の変化成長の原点であり
企業文化の生成そのものである
これらを実現するものが質問力です
ー
講座の要点は
ー
質問への理解を深める
自問自答するスキルの重要性を知る
質問力は自分も他者部下顧客も自らやる気を高め
行動を起こすきっかけになる人と会社の変化成長の要
質問12345
講師からの質問に自ら考えご自分なりの答えを
導いて頂きます
質問内容は特に難しいものではありません
また正解不正解はありません
このように質問を体験して頂く中で質問力の重要性や
スキルを学んで頂きます
マネジメントに活かす大切なコツノウハウを知る
など