フィードバックシーンでのコミュニケーション術人を傷つけない話し方

企業研修にも対応
コミュニケーション研修の一環としてポジティブなフィードバックを
体験する研修はいかがですか
内容や費用等は応ご相談です



オンラインの人気講座ランキングのビジネススキル部門
2022年65611集計で本講座が8位にランクインしました



誰に向けた講座

以下のような体験があるまたは1つでも当てはまる方に向けた講座です

求められたからコメントしたのに意図せぬ反応をされてしまった
自分の感じたままの意見を言ったら反感や怒りを買ってしまった
良かれと思ってアドバイスしたのにうまく伝わらなかった
伝え方のせいで相手を傷つけてしまった
どストレートに対応したために相手を泣かせてしまった
対話した相手から感謝をされなかった
フィードバックがどうも苦手だ
面談や面接の際にあら探しばかりをしてしまう
気の利いたコメントが言えない
ほめ上手な人をうらやましいと思っている
相手を傷つけない話し方を学んだことがない
自分は説得を上手にできているつもりになっている
あなたの説得で相手が納得していると思い込んでいる
コメント恐怖症になりかけている
フィードバックの練習をしてみたい
相手に気持ちよく動いてもらうコツを知りたい
受講生や部下などへの対応が上手になるコツを知りたい

数多く挙げましたが主に講師コーチ先生主催者といった方
を初めとして他者に対してアドバイスやコメントをすることが
求められる立場にある方が対象になり得ます


フィードバックって何のためにするの

このページをご覧いただいているあなたに質問です

あなたはこれまでどんな場面において他者に対してフィードバック
アドバイスコメントをしてきましたか

その際にどんな目的でどんな立場や観点からどんな内容を
どんな言葉遣いでどんな口調でまたどんな想いで行なっていたか
覚えていますか

そしてフィードバックアドバイスコメントを求めてきた相手の
ためだからと言ってなんでもかんでもあなたの感じたままを配慮なく
ストレートに伝えていませんでしたか

少し考えてその時のことを思い出してみてください


-----その相手のリアクションはいかがでしたか-----


愛のムチだからと言って容赦なく伝えてしまってその相手が
凹んでしまったりモチベーションが一気に下がってしまって
さらにはもう辞めますと言われてしまったら

あなたの一言で貴重な人財を失う可能性その相手の可能性を
閉ざしてしまう可能性も秘めているということを知っておいてください

相手との信頼関係があったとしても言葉を選ぶ必要はあります
これはご本人から厳しめのフィードバックをお願いしますと
言われた場合においても同様です

その時依頼主が何のためにあなたにフィードバックを求めて
きたのか今一度考えてみてください

一歩前進したいから
もっと良くしたいから
もっと役に立ちたいから
もっと成長したいから
さらに上を目指したいから

という前向きな理由があったのではないでしょうか


そうなんです

依頼主は前向きになりたいなる必要があるからあなたに
フィードバックを依頼してきたのです


ここまでお読みいただけたあなたならもうお気づきですね

良かれと思ってが相手を傷つけることもある
フィードバックはダメ出しではない
フィードバックはマウントを取るためのものではない


はいそうです

フィードバックは現在や過去といったバックを否定するため
ではなくて未来に向けて進むフォワードするために行なう
ものなのです



コメント力既に十分お持ちですか

ただのダメ出しや否定といった前進につながらない発言もしくは
誰にでもできる批評をするのであればもう既に一級品のスキル
をお持ちのことかと思われます

そうではなく

あなただからこそできる

相手に対する尊敬や受容の心を持った前進につながる前向きな言葉がけ

をするためのスキルはいかがでしょうか


このスキルは習得するには個人差はありますが相応のインプットや
アウトプットの経験を積むことが必要です

現在のあなたはこの相手に伝わるコメント力をお持ちですか

このスキル徐にでも身につけたいと思いませんか



どんな内容が学べるの

フィードバックスキルは1回だけで習得できるものではありません
現時点での個人差もありますしあなたのコミュニケーション力や
瞬発力語彙力さらには吸収力によっても変わります

詳細は当日の流れとタイムライン欄をご覧ください



この講座を受けると

あなたの現在のコメント力を把握することができます
相手に響く伝え方や話し方のコツがわかります
説得ではなく納得する伝え方のコツを知ることができます
相手を傷つけない伝え方のコツを知ることができます
フィードバックのポイントについて知ることができます
本だけでは得られない実体験を通した学びが得られます
参加人数によっては他の参加者のコメントからも学ぶことができます


受講された方からの素敵なレビュー


納得感がないまま物事が決められてしまう事やコミュニケーション不和を
抱えやすい職場環境を好転させるためにメンバーに納得感のある職場
を作る必要性を感じ受講しました

講座の中心テーマはフィードバックでしたがここでは単なるダメ出し
ではなくフィードフォワードの観点から相手が将来どのように成長できるか
を考えることも強調されましたこれは相手だけでなく自分自身の成長にも
繋がる重要なポイントでした

また講座を通じて学んだスキルはお客様とのコミュニケーションだけでなく
チーム内での情報共有や連携を円滑にするためのツールとしても活用できます
良好なコミュニケーションはサービスの質を向上させるだけでなくチーム
全体の雰囲気を良くし働きやすい環境を作り出すことにも寄与すると感じました

この講座はお客様はもちろん自分たちの将来のために行っているという空気感
を持つことができるようになるため非常に価値のあるものでした自分の伝え方
を改善し人を育て動かすためのコミュニケーションスキルを磨きたいと考えて
いる方にはぜひとも参加をお勧めします