【個別レッスン】電話と敬語の不安を一気に解決オンラインレッスン

※このレッスンは、「【オンライン】会社の電話の苦手を克服 電話応対個別レッスン」の内容に「電話の基礎敬語」をセットにした内容となります。特に敬語部分に不安がなく、電話応対の練習だけを行いたい方は、「【オンライン】会社の電話の苦手を克服 電話応対個別レッスン」をご予約ください！

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【電話に対してこんな不安ないですか？】
・お客様に対して失礼な敬語を使っていないか不安になる
・自分の敬語に自信がないから周りの人に電話を聞かれていると緊張する
・電話になるとテンパってしまって尊敬語、謙譲語の使い方がわからなくなる
・電話中にお客様に「なるほど」「それでいいです」「わかりません」と伝えているけど、この言葉遣いで良いのか不安に思っている

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【レッスンができた背景】

「【オンライン】会社の電話の苦手を克服 電話応対個別レッスン」は、開催リクエストもいただきながら、たくさんの方にご受講をいただいております。レッスンを通してお聞かせいただく「電話への不安」は人それぞれですが、中には「お客様へ間違った敬語を話してしまっているんじゃないかと不安」「普段は使える敬語が電話になるとパニックになってわからなくなる」など「電話の敬語」が原因で、電話対応に苦手意識をお持ちの方も多くおられます。

しかし、75分間のレッスンの中では「電話の基礎敬語」を十分にお伝えすることができません。そのため、しっかり「電話基礎敬語」や「電話用のフレーズ」を繰り返し学んでいただきたいと思いたっぷり120分のレッスンを作成いたしました。


★★土日の開催をご希望の場合は、メッセージを頂けましたら個別調整いたします★★


【それぞれの課題に合わせて経験豊富な講師がカスタマイズいたします】
ご予約時に皆さまの課題を教えてください。皆さまがお持ちの課題に沿って、レッスン内容をカスタマイズいたします。完全個別レッスンのため、ほかの人を気にすることなく、どんなことでも質問ができますし、自分が勤務している会社の名前、部署の先輩、上司の名前を使った練習ができ、練習の成果がより出ます。また自分が苦手としている部分だけを繰り返し練習ができるので、不安が自信に変わります。


★★土日の開催をご希望の場合は、メッセージを頂けましたら個別調整いたします★★

【プログラム内容120分】
・お互いの自己紹介
１）電話の恐怖を取り除くコツ
２）電話の基礎敬語（電話用のフレーズ、間違った敬語など）
３）とっさの一言・ワンランク上の上手な言い換え
４）電話応対練習
５）質問・まとめ・アクションプラン