1回で相手のニーズを100把握する聞く力向上セミナー

セミナー概要

何度も同じ注意を受けてしまう
指示通りにやったのにNGをもらってしまう
相手の意図を把握するのが苦手
お客様のニーズがわからない

こんなケースはありませんか

相手の意図を的確に把握していないと期待と違うものを提出したり何度もやり直したり非常に苦労します
しかも困ったことにちゃんと話を聞いたとしても相手が全て話してくれるとは限りません

1回の会話で相手の意図を的確に把握するには真の傾聴力が必要です

真の傾聴力とは相手のニーズはもちろんまだ言葉になっていない潜在ニーズまで把握する話の聴き方です
それができれば期待を超える提案報告プレゼンが可能になります

一見難しそうに見えますが実は簡単なステップがあります
本セミナーは真の傾聴力を具体的なパターンに落とし込んで即実践できるようにするセミナーです

ぜひこの機会に真の傾聴力を身につけてあなたの聴く力をアップさせてみませんか

主なテーマ
レジュメ11回で相手のニーズを100把握する
1相手の意図を的確にキャッチする
2相手と方向性がずれない提案報告

レジュメ2相手が話したくなる質問法
1ホンネを引き出す質問とは
2思わず話してまうコツ

レジュメ3ニーズをまとめる整理力
1予め聴くポイントを明確にする
2効率的なメモの取り方

レジュメ4相手と自分の見解を合致させる
1ニーズの答え合わせ
2足りない情報を引き出すコツ

レジュメ5コミュニケーションで最も大事なポイント
1聴き方がコミュニケーションの最大のカギ
2自然と人が集まる会話術

以上をもとに相手の意図を的確に把握する真の傾聴力をマスターしていただきます
作業効率もアップしてスムーズに仕事が行えるはずです

ぜひこの機会に真の傾聴力を身につけてコミュニケーション力をグレードアップさせましょう
エントリーを心よりお待ちしております

期待できる効果
11回の会話で相手のニーズが掴めるようになる
2上司の意図がハッキリわかるようになる
3報連相が的確なものになる
4提案の通過率が大幅にアップする
5クレーム対応に強くなる

お申込みから受講までの流れ
1ストアカの予約ボタンよりご予約ください
2オンラインセミナーはビデオ会議システムオンラインZOOMズームを使用します
3お申込み後にオンラインセミナーの参加方法ZOOMのURLIDパスをご案内いたします

ZOOMを初めてご利用される方へ
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STEP2開始5分前にURLをクリック
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当スクールはできるだけ受講生様個人が抱える具体的な問題を解決したいと考えおり参加者のみなさまの声をお聞きしながらセミナーを進行していく為セミナーの内容が若干変更になる可能性も御座います