ビジネスコミュニケーション話し方エリートのための対話強化術

無敵のビジネスコミュ力がないと一生損しますほかのコミュ力講座と比べてください

ビジネスコミュ力に特化即実践できるエクセレント講座
次もあなたにお願いしたいと言われるリピーター増の魔力を学べる講座

新人教育インターンシップからキャリアアップしたいコンサルタントの方にご受講いただき高い評価をいただいています

海外取引３０年世界的な顧客サービスを専門のまりえです

あれっビジネスコミュ力を改善したいのにふつうのコミュ講座を受講するの
ビジネスコミュ力アップにはお客様に行動させるが必須です



ご受講のお声から
話し方講座を様受講したがビジネスで活かせるワザが学べたのはこの講座
第一線で活躍されてる方もそうでない方もにもオススメの講座
講座でのフィードバックが丁寧で分かりやすく寄り添っていてとても良かった
講義とワークで交互に学ぶ参加型実践的で理解が１０倍深まる


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あなたのお悩みを明確にしてるチェックしてね
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人間関係仕事何から改善するか知ってる
一般のコミュニケーション講座セミナーをハシゴしてる
情報や知識収集は役立てられる
コミュ力向上のヒケツを知ってる
に応える講座です



実践ワークなら実際にためしてなるほどと納得できると選ばれています


接客セールスリーダーシップさらにプライベートのあらゆるシーンで活かせるお得感
ほかの講座と比べてください



人生の質はコミュニケーションの質である
世界的なコーチアンソニーロビンスのことばです
ご受講であなたのコミュニケーションの質を変えましょう






お客様のご要望は１００人百色たいへん

しかしご要望をちゃんと叶えるとオドロキの事が

お客様はみんな違います
ひとり一人臨機応変にコミュニケーションを変える必要があります

ご挨拶セールストークなどのパターン練習をしてもその応用はできません

ビジネスコミュニケーションは接客のプロに学ぼう



ビジネスコミュ力はなら成功の法則３つのステップでサクッと学ぼう


ステップ１聞き方共感信頼を築いてその次のステップとは
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ステップ２品質を表現する話し方とは
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ステップ３ビジネスに最大チャンスをもたらす好印象とは
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ステップ順通りでなくても大丈夫それぞれで完結する内容です
スケジュールに合わせてお好きなステップを選んでご受講ください


開催日程のリクエストも大歓迎３案いただけると幸いです



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ご受講のメリットは
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３０年のビジネス経験から顧客満足度アップを目指す話し方のヒケツを徹底解説します

接客は本当に大変それなら


カスタマーサービスを始めた頃はお客様のクレームやリクエストを
どう受け止めたらいいのか本当に悩みました

カスタマーサービスは何事もなく処理するのが当たり前
大きなクレームに繋がろうものならもう大変です

何でもないように聞こえますが
これには冷静さ丁寧さ粘り強さ迅速さなど細心の注意と技術を要します

大変ですが
その結果としてお客様からの信頼を得てサービスに満足して頂けた時の
感激は格別です
お客様の満足だけでなくあなた自身の仕事に対する自己肯定感を爆上げします



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ココが無敵になれる理由
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接客の基本知っているハズなのにできていない必須ポイント４つ

お客様の気持ちをしっかりと受け止めるために
１ご要望を理解する
２安心して話して頂ける
３信頼が得られる
４提案を聞いていただける

たったこれだけシンプルですではポイントはどうやるの



新規顧客の獲得は既存客を維持するより何倍ものコストと労力が必要
それならどうやてリピーター増を目指す



そのヒケツは講座で




ご予約はたった３分
60分のご受講があなたの人生に最強の武器を





講師紹介
会社代表取締役２０年
日本航空国際線CAを経てカスタマーサクセス５０万件以上海外国内のお客様に対応
世界展開のランゲージセンター長としてセールスカウンセリングオリエンテーション
プレゼンを行ったお客様は延べ２０００名

事業運営人財採用販売管理顧客満足度改善の３０年のビジネス経験を踏まえて
多角的な視点からお話します

コミュニケーション講師ICLP国際発音協会発音判定士
ライフデザインコーチパーソナルカラリストさとう式セルフケアマスター
楽天シニア講師アプリ


ご受講レビューから

本当にまた話したくなる講座
こうありたいと思わせるプロの技術の一端を垣間見せていただきましたお客様との会話の中で大切なことそのポイントをしっかりと体系化して教えてくださいます頭では分かっていても実際に意識して行えていない点が言語化されたことで明確になります
実践練習も入れながら受講者の課題や良いところ実践での具体的な対応法も解説していただけ大変学びが多かったです
適宜クイズや質問を挟みつつ理解度を確認しながら進めてくださるので安心してお話を聞く事ができました第一線で活躍されてる方もそうでない方もにもオススメの講座です

お客様の満足のニーズに応えるためのレッスン
まりえ先生の講座は3つ目の受講です
一方的に話すことが目的ではなくお客様のニーズに応え満足いただくためにどのような対話が必要なのか学べました
３ステップのうち単独受講ももちろん勉強になりますがある程度期間を空けて3つ全て受講することで復習にもなりより理解が深まるように感じましたのでオススメです

接客が楽しくなる講座
長年接客業をしていると接客もマンネリになってしまいお客様の要望をきちんと把握出来ていなかったことに気がつきました
これからはお客様に知識の共有や商品説明などをしっかりお伝えしようと思います
また次の講座も受けたいと思います


あなたの顧客満足度を試してみてくださいご参加をお待ちしています

あなたの運命が形作られるのはあなたが決断する瞬間なのですアンソニーロビンス