ヨーロッパ・クリスマス街歩き周遊ライブツアー

ツアーコードTYO3534

先着300名ギフト付

ヨーロッパ・クリスマス街歩き周遊ライブツアー

★フェレロ ロシェのゴールデンクリスマス★イタリア・ロシア・ドイツ・オランダ・イギリス・フランス・スペイン・スイス・ポルトガルから生中継でお届け! クリスマスの装飾に彩られたヨーロッパの街並みを各国のHISスタッフやガイドがご案内♪

ツアー説明

  • HISだからできるクリスマス限定特別企画
    ロシア・ドイツ・オランダ・イギリス・フランス・スペイン・スイス・イタリア・ポルトガルから生中継でお届け!クリスマスの装飾に彩られたヨーロッパの街並みを各国のHISスタッフやガイドがご案内します♪

    <開催日時と所要時間>
    12月17日(金)日本時間23:59開始 8ヵ国 120分間
    12月23日(木)日本時間23:59開始 8ヵ国 120分間

    <当日の中継国と都市>
    12月17日(金)中継国/都市
    ①ロシア(サンクトペテルブルクもしくはモスクワ)
    ②ドイツ(ベルリン又はフランクフルト)
    ③オランダ(アムステルダム又はデルフト又はハーグ)
    ④イギリス(ロンドン)
    ⑤フランス(パリ)
    ⑥スペイン(マドリード又はバルセロナ)
    ⑦スイス(チューリヒ)
    ⑧イタリア(ローマもしくはバチカン)

    12月23日(木)中継国/都市
    ①ロシア(サンクトペテルブルクもしくはモスクワ)
    ②ドイツ(ベルリン又はフランクフルト)
    ③オランダ(アムステルダム又はデルフト又はハーグ)
    ④イギリス(ロンドン)
    ⑤フランス(パリ)
    ⑥スペイン(マドリード又はバルセロナ)
    ⑦スイス(チューリヒ)
    ⑧ポルトガル(リスボン)☆新登場☆

    *12月17日はイタリア含む8ヶ国、12月23日はポルトガル含む8ヶ国となります

    ★アーカイブ配信決定★
    ツアー終了から3日以内に、お申込み頂いたお客様へメールにてアクセスURLをお送りします。
    メール送付から1週間のみ期間限定でご視聴頂けます。
    場合によっては一部カット・編集させて頂く可能性がございます。
    尚、予約時の登録メールアドレスの不備によりメールを受信頂けなかった場合でも返金はございません。

    フェレロ ロシェのゴールデンクリスマス
    先着300名様に、フェレロ ロシェ(5粒入り)とミニフラワーボックスキットのセットをプレゼント!
    ※プレゼントの発送はツアーの前日までにお送りします。(日本国内の配送に限ります)

    フェレロ ロシェ
    上品なチョコレートとクラッシュヘーゼルナッツに包まれた丸いウエハースの中に、
    厳選されたヘーゼルナッツ1粒と、ココアヘーゼルナッツクリームが入っておいしさ四重奏。
    サクッした食感と香ばしい味が楽しめる、程よい甘さのチョコレート菓子です。
    華やかな金色の包装はギフトやパーティーにぴったりの逸品です。

    ミニフラワーボックスキット
    これ1つで簡単にフラワーボックスを制作出来るミニキット。
    可愛い造花が入っているキットに、フェレロ ロシェ3粒を添えるだけで、
    誰でも気軽に作れて、贈ることができる素敵なシェアギフトです。
    今年のクリスマスは、大切な人に手作りのフェレロ ロシェミニフラワーボックスを贈って、
    まるでヨーロッパで過ごすようなクリスマスを体験してみませんか?

    Ferrero Rocher Digital Atelier
    イタリア生まれのチョコレート、フェレロ ロシェの華やかな世界観を体現したバーチャルアトリエを巡る体験は、
    あなたのライフスタイルをより豊かにするインスピレーションを与えるはずです。
    https://rocher-bouquet.jp/

    <クリスマスちょい飲みプランがお勧め!>
    生ハム・バスクチーズケーキ・ドイツワインのリースリングの3点セットです。ぜひご自宅でツアーを視聴しながらご賞味ください!

    ①ハモンセラーノ 1パック60g
    世界三大生ハムのひとつ、スペイン産の生ハム「ハモンセラーノ」。18ヵ月もの熟成期間により、脂がゆっくり溶け赤身に染み込むことできめ細かな霜降りを生み出します。ご注文後、スペイン料理レストラン「エル・ポニエンテ」の生ハムカッティングコンクール優勝者が手切りでカットしたものを、真空パックして皆様のご自宅へお届けします。

    ②バスクチーズケーキ サイズ12cm
    スペインバスク地方で生まれた、真っ黒な見た目が印象的なチーズケーキです。表面を真っ黒に焼くことで、香ばしいほろ苦さが生まれ、濃厚でなめらかなチーズと、絶妙な味わいとなります。チーズの塩味でワインとの相性も抜群。大人にもお子様にも喜ばれる、みんな大好きなチーズケーキです。
    原材料:クリームチーズ・生クリーム・卵・グラニュー糖・小麦粉・塩
    ※クール便(冷蔵)で、オンラインツアー当日までにお送りいたします。
    ※保存料、添加物は一切使用しておりません。到着後は冷蔵庫にて保管し、3日以内にお召し上がりください。
    ※お申込みの際には、商品を受け取る方の「宛名・住所(郵便番号、番地、アパート名、部屋番号)・電話番号」をご記入頂けますようお願いいたします。

    ③ドイツワイン
    2017年産 ゼクト・ベー・アー 瓶内2次発酵(シャンパン製法澱長期熟成)
    辛口/ツィーグラ―醸造所/ドイツ農産物協会4度ナンバー1ワイナリー/リースリング
    生ハムの旨みと塩味に辛口のリースリングゼクトですがほのかな甘みと酸味で良い相性です。
    料理との相性がかなり万能タイプで高品質なゼクトです。

    申込期日:
    【12月17日開催回】予約受付:12月10日(金)日本時間17:00まで
    【12月23日開催回】予約受付:12月16日(木)日本時間17:00まで


    ※配送は日本国内に限ります。
    ※3点セットで届くのでなく別々に届きます。
    ※ツアー開催日前日までにお届け予定となります。日時指定不可。
    ※内容はツアー写真をご覧くださいませ。
    ※複数セットをお求めの際はお手数ですが必要セット分分けてお申込が必要となります


    ---------------------------------------------------
    【お問い合わせ先】
    HISオンライン体験カスタマーサポート(日本):online-experience-cs@his-world.com
    お問合せの際は、メール本文に下記情報を記載の上ご連絡ください。
    (1)ローマ字のお名前(2)OEから始まる11桁の予約番号(3)ツアー参加日(4)ツアー名またはツアーコード
    ---------------------------------------------------

ツアー内容

  • スケジュール

  • 条件

  • ご予約時 ご希望の日時でご予約ください。
  •   当日は、Zoomを利用して行いますので、もしZoomアプリをお持ちでない方は、事前にダウンロードをお願いします。
  • ご予約後 ご参加日の3日前までに、Zoomのアクセス方法をメールにてお送り致します。
  • ご参加当日 開始10分前より、Zoomのリンクを開きご参加ください。
  • 所要時間は12/17は120分間、12/23は105分間を予定しております。
  • 最少催行人数
    1(1グループ(1端末))
    催行会社
    HIS Online Experience Division
  • 所要時間
    約120分
    ガイド
    日本語ガイド
  • ツアー開始時間
    23:59

ツアー写真

口コミ

クリスマスを満喫しました

allure 50代・女性

投稿日2020.12.30 参加日2020年12月

海外旅行に行けなくなり、せめて気分だけでもとオンラインツアーに初めて参加しました。
オンラインならではの6か国中継で、クリスマスを満喫することができました。ツアー中にチャットで感想や質問がリアルタイムでできるのもいいですね。
いつか実際に行ける日を夢見て、またぜひオンラインツアーに参加してみたいです。スタッフの皆様、素敵な企画をありがとうございます。
エイチ・アイ・エスからのメッセージ
allure様
この度は当社オンラインツアーにご参加いただきありがとうございました。
6か国を同時につなぎ、現地スタッフと直接やり取りができるのがオンラインツアーの醍醐味でもございます。お楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
またお会いできるのを楽しみしております。
綺麗でした

sa 40代・女性

投稿日2020.12.27

大変な状況の中、各国の皆様より綺麗なイルミネーションを配信いただきとても嬉しいです。ありがとうございます。出かけられない中、大きな癒しになりました。
エイチ・アイ・エスからのメッセージ
sa様
この度は当社オンラインツアーにご参加いただきありがとうございました。
ヨーロッパが一層華やぐクリスマスシーズンにオンラインツアーで少しでも現地の様子を届けられたらと、6か国の現地スタッフが生中継でご案内させていただきました。
お楽しみいただけたようでうれしい限りです。今後とも宜しくお願いいたします。
ユーロッパ6か国Xmas体験!彼女と~

サッチー 60代・男性

投稿日2020.12.22 参加日2020年12月

ヨーロッパ各国のXmasイルミネーションを生で見れて良かったです。150人もの参加の中に、こっそり彼女も居たりしてワクワクしました。通常の海外旅行代金を奢ることを考えればとても安い!カップルの方は是非~
ユーロッパ6か国Xmas体験!彼女と~
エイチ・アイ・エスからのメッセージ
サッチー様
この度は弊社オンラインツアーにご参加いただきありがとうございました。
大切な方とヨーロッパ6か国のクリスマスの違いを中継でご堪能いただけて嬉しい限りです。今後とも何卒宜しくお願いいたします。

プラン一覧

ツアーコードTYO3534

先着300名ギフト付

【早割(11/30までのお申込みでお得)】★視聴のみプラン★

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  • 1グループ(1端末)
     3500円 3,000円 

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2021年12月
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※表示代金は大人1名様分

※子供・幼児代金がある場合は次ページでご案内

◆◆ご予約時のご注意◆◆
携帯電話のメールアドレス(@docomo.ne.jp, @i.softbank.jp等)でのお申込みの場合、予約完了メールやZoomリンクのメールが届かない事例が多発しております。PCで受信可能なメールアドレスをご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。

ご参加日の3日前までに、Zoomのアクセス方法をメールにてお送り致します。

規定・注意事項をお読みの上、下の同意するボタンをクリックしてください


キャンセル規定

  • 視聴のみプラン:開催日6日前〜当日の取消は100%対象
    ちょいのみプラン:開催日14日前より100%対象

注意事項

  • 【本ツアーに関しての注意事項】
  • *当日の状況により、中継の順番や内容が変更になる場合がございます。
  • *コロナの影響等で外出規制や外出禁止になった場合は、その国からの中継はございません。事前収録の動画や画像等でご案内させていただくか、その国からのご案内自体を中止とさせていただく可能性があります。
  • *当日、4か国以上で催行された場合には返金はございません。
  • *各国の外出規制や安全情報を総合的に判断し、4ヵ国以上で生配信が出来ない場合には、催行日の3日前までに不催行の決定をいたします。
  • *その他、悪天候時や予期せぬ事由によりライブ中継が困難な場合にも同様の対応となります。
  • *例年のようなクリスマスマーケットや装飾がない可能性もございます。予めご了承くださいませ。
  • *ライブ中継の為、電波や音声の乱れが発生する可能性もあります。ご了承ください。
  • ☆セッションには無料ウェブアプリZoomを使用します。
  • ☆料金は1グループ、1つの端末(PC、タブレット、スマホ等)であれば、複数人での視聴が可能です。複数人が別の端末を使って参加される場合は、必要端末分のご人数でお申し込みください。
  • 【オンライン体験旅行に関しての注意事項】
  • ・本サービスは、オンライン上での体験サービスとなります。
  • ・当サービスにご参加いただくには無料ウェブアプリ「Zoom」の事前インストール頂く必要となります。
  • ・オンラインツアー中、ご自宅のWi-Fiが落ちてしまった、Zoomがうまく繋がらなかった、等、弊社の関与し得ない事由にてご参加いただけなかった場合の返金はございません。
  • ・Zoomに関するご質問は受けつけておりません。またZoomによって生じるエラーやトラブルについて、弊社では一切の責任を負えませんので、予めご了承ください。
  • ・視聴にはインターネット通信が必要となります。その際の通信費についてはお客様負担となります。
  • ・利用可能デバイス:PC/スマートフォン/タブレット(PC推奨)
  • ・必要通信環境:1.5Mbps/1.5Mbps以上(上り/下り)
  • ・1つの端末(PC、タブレット、スマホ等)であれば、複数人での視聴が可能です。ご家族やご友人同士で一緒にご参加ください。
  • ・複数人が別の端末を使って参加される場合は、必要端末分のご人数でお申し込みください。
  • 【当日の注意事項】
  • ・開始時間になりましたら、事前に送付しましたメールの本文中にあるZoomのURLよりご入場ください。
  • ・ZoomのURLの転送及びご契約者以外への共有は、弊社サービスの取引条件書で固く禁じており、違約金・ペナルティの対象となります。
  • ・オンライン体験では通信状況により予期せぬ映像や音声の乱れが発生する可能性がございます。
  • ・入退室は自由となりますが、参加できなくなった分の返金等はございません。
  • ・開始時間から10分経ってもアクセスがない場合は、当日キャンセルとさせて頂きます。その場合、取消料金が規定通り発生しますのでご注意ください。
  • ・ツアーの進行を妨げたり、他の参加者に対して不適切な言動や行為がある際は、主催者側の判断で強制退出させて頂く場合があります。その際の返金はありません。
  • ・オンライン体験中の画面の写真撮影や動画撮影、さらにはコンテンツの二次利用、配布に関しては禁止となります。(スクリーンショットタイムなど、催行会社から許可のある場合を除く)
  • ・当日の天候、交通状況、その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合は、変更、中止になる場合があります。
  • ・通信状況により予期せぬ映像や音声の乱れが発生する可能性がございます。回線が途切れた場合でも中断せず、ログインしたままお待ちください。また、当日どうしても繋がらない場合は時間・日付のご変更を依頼する場合がございます。
  • 【ご予約時のご注意】
  • 携帯電話のメールアドレス(@docomo.ne.jp, @i.softbank.jp等)でのお申込みの場合、予約完了メールやZoomリンクのメールが届かない事例が多発しております。PCで受信可能なメールアドレスをご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。
  • 予約完了メールやZoomリンクが届かない場合はこちらをご参照ください。
  • 【生ハム・バスクチーズケーキ配送について】
  • ※生ハムは、ご注文後にカッティング、真空パックにしてスペイン料理店「エル・ポニエンテ」より発送いたします。
  • ※バスクチーズケーキは、クール便(冷蔵)でオンラインツアー当日までにお送りいたします。
  • ※配達日時の選択は不可となります。発送完了後、登録のメールアドレスへご連絡いたします。
  • ※お申込みの際には、商品を受け取る方の「宛名・住所(郵便番号、番地、アパート名、部屋番号)・電話番号」をご記入頂けますようお願いいたします。
  • ※真空パックに入れてクール便(冷蔵)で、オンラインツアー当日までにお送りいたします。
  • ※保存料、添加物は一切使用しておりません。到着後は冷蔵庫にて保管し、3日以内にお召し上がりください。
  • ※発送は日本国内のみとなります。
  • ※お届け時に不在が続いたり、受取拒否された場合、商品は返品され、その場合の運送費は別途ご請求させて頂きます。
  • ※お客様の不在、登録時の住所の誤りなどが理由でオンラインツアー当日までにお届けできなかった場合は、当社は一切の責任を負いません。
  • ※商品お届け後は、お客様ご自身で品質管理をお願いいたします。

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  • *当日の状況により、中継の順番や内容が変更になる場合がございます。
  • *コロナの影響等で外出規制や外出禁止になった場合は、その国からの中継はございません。事前収録の動画や画像等でご案内させていただくか、その国からのご案内自体を中止とさせていただく可能性があります。
  • *当日、4か国以上で催行された場合には返金はございません。
  • *各国の外出規制や安全情報を総合的に判断し、4ヵ国以上で生配信が出来ない場合には、催行日の3日前までに不催行の決定をいたします。
  • *その他、悪天候時や予期せぬ事由によりライブ中継が困難な場合にも同様の対応となります。
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  • *ライブ中継の為、電波や音声の乱れが発生する可能性もあります。ご了承ください。
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  • ・本サービスは、オンライン上での体験サービスとなります。
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  • ※生ハムは、ご注文後にカッティング、真空パックにしてスペイン料理店「エル・ポニエンテ」より発送いたします。
  • ※バスクチーズケーキは、クール便(冷蔵)でオンラインツアー当日までにお送りいたします。
  • ※配達日時の選択は不可となります。発送完了後、登録のメールアドレスへご連絡いたします。
  • ※お申込みの際には、商品を受け取る方の「宛名・住所(郵便番号、番地、アパート名、部屋番号)・電話番号」をご記入頂けますようお願いいたします。
  • ※真空パックに入れてクール便(冷蔵)で、オンラインツアー当日までにお送りいたします。
  • ※保存料、添加物は一切使用しておりません。到着後は冷蔵庫にて保管し、3日以内にお召し上がりください。
  • ※発送は日本国内のみとなります。
  • ※お届け時に不在が続いたり、受取拒否された場合、商品は返品され、その場合の運送費は別途ご請求させて頂きます。
  • ※お客様の不在、登録時の住所の誤りなどが理由でオンラインツアー当日までにお届けできなかった場合は、当社は一切の責任を負いません。
  • ※商品お届け後は、お客様ご自身で品質管理をお願いいたします。

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クリスマスちょい飲みセット「生ハム&バスクチーズケーキ&ドイツワインのリースリング」3点

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【12月17日開催回】予約受付:12月10日(金)日本時間17:00まで
【12月23日開催回】予約受付:12月16日(木)日本時間17:00まで

※配送は日本国内に限ります。
※3点セットで届くのでなく別々に届きます。
※ツアー開催日前日までにお届け予定となります。日時指定不可。
※内容はツアー写真をご覧くださいませ。
※複数セットをお求めの際はお手数ですが必要セット分分けてお申込が必要となります。
ご参加日の3日前までに、Zoomのアクセス方法をメールにてお送り致します。

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  • ・開始時間から10分経ってもアクセスがない場合は、当日キャンセルとさせて頂きます。その場合、取消料金が規定通り発生しますのでご注意ください。
  • ・ツアーの進行を妨げたり、他の参加者に対して不適切な言動や行為がある際は、主催者側の判断で強制退出させて頂く場合があります。その際の返金はありません。
  • ・オンライン体験中の画面の写真撮影や動画撮影、さらにはコンテンツの二次利用、配布に関しては禁止となります。(スクリーンショットタイムなど、催行会社から許可のある場合を除く)
  • ・当日の天候、交通状況、その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合は、変更、中止になる場合があります。
  • ・通信状況により予期せぬ映像や音声の乱れが発生する可能性がございます。回線が途切れた場合でも中断せず、ログインしたままお待ちください。また、当日どうしても繋がらない場合は時間・日付のご変更を依頼する場合がございます。
  • 【ご予約時のご注意】
  • 携帯電話のメールアドレス(@docomo.ne.jp, @i.softbank.jp等)でのお申込みの場合、予約完了メールやZoomリンクのメールが届かない事例が多発しております。PCで受信可能なメールアドレスをご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。
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  • 【生ハム・バスクチーズケーキ配送について】
  • ※生ハムは、ご注文後にカッティング、真空パックにしてスペイン料理店「エル・ポニエンテ」より発送いたします。
  • ※バスクチーズケーキは、クール便(冷蔵)でオンラインツアー当日までにお送りいたします。
  • ※配達日時の選択は不可となります。発送完了後、登録のメールアドレスへご連絡いたします。
  • ※お申込みの際には、商品を受け取る方の「宛名・住所(郵便番号、番地、アパート名、部屋番号)・電話番号」をご記入頂けますようお願いいたします。
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  • ※保存料、添加物は一切使用しておりません。到着後は冷蔵庫にて保管し、3日以内にお召し上がりください。
  • ※発送は日本国内のみとなります。
  • ※お届け時に不在が続いたり、受取拒否された場合、商品は返品され、その場合の運送費は別途ご請求させて頂きます。
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  • *例年のようなクリスマスマーケットや装飾がない可能性もございます。予めご了承くださいませ。
  • *ライブ中継の為、電波や音声の乱れが発生する可能性もあります。ご了承ください。
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  • ☆料金は1グループ、1つの端末(PC、タブレット、スマホ等)であれば、複数人での視聴が可能です。複数人が別の端末を使って参加される場合は、必要端末分のご人数でお申し込みください。
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  • ・本サービスは、オンライン上での体験サービスとなります。
  • ・当サービスにご参加いただくには無料ウェブアプリ「Zoom」の事前インストール頂く必要となります。
  • ・オンラインツアー中、ご自宅のWi-Fiが落ちてしまった、Zoomがうまく繋がらなかった、等、弊社の関与し得ない事由にてご参加いただけなかった場合の返金はございません。
  • ・Zoomに関するご質問は受けつけておりません。またZoomによって生じるエラーやトラブルについて、弊社では一切の責任を負えませんので、予めご了承ください。
  • ・視聴にはインターネット通信が必要となります。その際の通信費についてはお客様負担となります。
  • ・利用可能デバイス:PC/スマートフォン/タブレット(PC推奨)
  • ・必要通信環境:1.5Mbps/1.5Mbps以上(上り/下り)
  • ・1つの端末(PC、タブレット、スマホ等)であれば、複数人での視聴が可能です。ご家族やご友人同士で一緒にご参加ください。
  • ・複数人が別の端末を使って参加される場合は、必要端末分のご人数でお申し込みください。
  • 【当日の注意事項】
  • ・開始時間になりましたら、事前に送付しましたメールの本文中にあるZoomのURLよりご入場ください。
  • ・ZoomのURLの転送及びご契約者以外への共有は、弊社サービスの取引条件書で固く禁じており、違約金・ペナルティの対象となります。
  • ・オンライン体験では通信状況により予期せぬ映像や音声の乱れが発生する可能性がございます。
  • ・入退室は自由となりますが、参加できなくなった分の返金等はございません。
  • ・開始時間から10分経ってもアクセスがない場合は、当日キャンセルとさせて頂きます。その場合、取消料金が規定通り発生しますのでご注意ください。
  • ・ツアーの進行を妨げたり、他の参加者に対して不適切な言動や行為がある際は、主催者側の判断で強制退出させて頂く場合があります。その際の返金はありません。
  • ・オンライン体験中の画面の写真撮影や動画撮影、さらにはコンテンツの二次利用、配布に関しては禁止となります。(スクリーンショットタイムなど、催行会社から許可のある場合を除く)
  • ・当日の天候、交通状況、その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合は、変更、中止になる場合があります。
  • ・通信状況により予期せぬ映像や音声の乱れが発生する可能性がございます。回線が途切れた場合でも中断せず、ログインしたままお待ちください。また、当日どうしても繋がらない場合は時間・日付のご変更を依頼する場合がございます。
  • 【ご予約時のご注意】
  • 携帯電話のメールアドレス(@docomo.ne.jp, @i.softbank.jp等)でのお申込みの場合、予約完了メールやZoomリンクのメールが届かない事例が多発しております。PCで受信可能なメールアドレスをご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。
  • 予約完了メールやZoomリンクが届かない場合はこちらをご参照ください。
  • 【生ハム・バスクチーズケーキ配送について】
  • ※生ハムは、ご注文後にカッティング、真空パックにしてスペイン料理店「エル・ポニエンテ」より発送いたします。
  • ※バスクチーズケーキは、クール便(冷蔵)でオンラインツアー当日までにお送りいたします。
  • ※配達日時の選択は不可となります。発送完了後、登録のメールアドレスへご連絡いたします。
  • ※お申込みの際には、商品を受け取る方の「宛名・住所(郵便番号、番地、アパート名、部屋番号)・電話番号」をご記入頂けますようお願いいたします。
  • ※真空パックに入れてクール便(冷蔵)で、オンラインツアー当日までにお送りいたします。
  • ※保存料、添加物は一切使用しておりません。到着後は冷蔵庫にて保管し、3日以内にお召し上がりください。
  • ※発送は日本国内のみとなります。
  • ※お届け時に不在が続いたり、受取拒否された場合、商品は返品され、その場合の運送費は別途ご請求させて頂きます。
  • ※お客様の不在、登録時の住所の誤りなどが理由でオンラインツアー当日までにお届けできなかった場合は、当社は一切の責任を負いません。
  • ※商品お届け後は、お客様ご自身で品質管理をお願いいたします。

よくあるご質問

Q参加方法を教えてください。

Aオンライン体験ツアーは、ZoomやVIMEOなどオンラインでのコミュニケーションツールを利用します。プラン、催行事業者により利用するツールは異なりますのでお申込み時にプランページにてご確認の上、予め必要に応じてアプリ等をダウンロードし、当日ご参加ください。

Q途中退出は可能でしょうか。

Aはい。可能となりますが、その分のご返金はございません。

Qオンラインセミナー中、チャット通知のオフの仕方を知りたい。

Aチャット通知をオフにされたい方は、ZOOMの設定画面で可能です。 【チャットの通知を切る方法】 「設定」を開く→「チャット」をクリック→プッシュ通知設定の「なし」を選択してください。 (チャットが来ても通知されないようにすることができます。)

Q後日、録画ビデオを見ることはできますか?

Aツアー終了から3日以内に、お申込み頂いたお客様へメールにてアクセスURLをお送りします。 メール送付から1週間のみ期間限定でご視聴頂けます。 場合によっては一部カット・編集させて頂く可能性がございます。 尚、予約時の登録メールアドレスの不備によりメールを受信頂けなかった場合でも返金はございません。

QZoomの設定方法が分からない

A以下ご参照ください。 https://activities.his-j.com/ct/insert/Zoom.pdf

Qビデオカメラオフで参加可能ですか。

Aツアー参加時は、ご希望の方のみビデオオンにてご参加頂いております。ご希望されない方は、ビデオオフでご参加可能です。

Q予約完了メールやZoomメールが届かないときは?

AこちらのURLをご参照ください。https://www.his-j.com/oe/pdf/oe_question001.pdf

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