ツアーコードSPK0033
HIS限定販売商品
【知床】劇団こぐま座/コロちゃん・ウエネウサルみどり/くまもちゃんと一緒に野生動物を知ろう！！
劇団こぐま座×知床清里町ウエネウサルみどりコラボレーションオンラインツアー!
ツアー説明
- 本ツアーは、オンラインツアーになります。
5名様からの催行とさせていただき、催行日/時間は応相談となります。
〈ポイント〉
劇団こぐま座×ウエネウサルみどりのコラボレーションによる「野生動物への向き合い方」をテーマとしたオンラインツアーです！
Liveで皆様へご挨拶
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旅の準備ができたらいよいよ本編動画で知床へGO！
※本編動画は35分程の事前収録したものになります。
本編では、「手遊び」や「コロちゃんたいそう」などが盛り込まれていますのでお子様も一緒に楽しめます。
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本編終了後は、再びLiveでご質問などにお答えする時間を設けてますのでドンドン質問してくださいね！
〈黎明期よりオンラインツアーに取り組んでおります〉
弊社では知床でのガイドツアーの知見を活かして2020年6月よりオンラインツアーに取り組んでおり、
NHK様・日本テレビ様や新聞、雑誌等のメディアにも取り上げていただき、
日々、お客様満足度を高める為の研鑽を行なっています。
〈商品説明〉
劇団こぐま座×知床清里町ウエネウサルみどりのコラボレーション企画！！
当店では知床の自然、野生動植物、アイヌ文化などをリアルツアーを通じて
多くのお客様をお迎えしてご案内してまいりました。
このコロナ禍において私達は2020年6月よりそのノウハウと多彩な映像・写真を使用した
オンラインツアーを企画催行しております。
このオンラインツアーは、本年1月に劇団トラック盗難事件に遭われた「劇団こぐま座」を、
なんらかの形で支援したいという思いを、同劇団に伝えたところから始まりました。
知床の自然や野生動物との向き合い方を幅広い世代へ伝えたい！！
そんな思いを形にする為に劇団こぐま座・知床清里町ウエネウサルみどり双方が力を合わせて作り上げたコンテンツになります。
大人からお子様まで楽しめる本編動画の他、コロちゃん・くまもちゃんへの質問タイムや記念撮影も用意しております。
オンラインではありますが、このオンラインツアーを通じて
様々な世代/様々な地域の方々になにかを感じ取ってもらえたらとても嬉しく思います。
私達は、オンラインツアーを通じて双方向のコミニュケーションを心掛けており、
お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりました。
そしてアフターコロナにおいて実際に知床へ足を運んでいただける事を願って各種ツアーを企画催行しております。
【本オンラインツアーの催行料金について】
本オンラインツアーは、劇団こぐま座への支援企画として催行致しますので、
頂戴致しますツアー料金は、全て劇団こぐま座へ寄付させていただきます。
〈スケジュール〉（ツアー時間：45分）
開始時間の5分前までにzoomにご入室ください
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【Live】自己紹介・ご挨拶・ご案内 5～7分
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【事前収録】本編動画視聴
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【Live】ご質問受付・記念撮影
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【Live】お見送り zoomご退出をお見送りさせていただきます
●使用する動画ツール：Zoom
●動画視聴の推奨環境：Windows:IE 11+、Edge 12+、Firefox 27+、Chrome 30+
Mac:Safari 7+、Firefox 27+、Chrome 30+
PC・タブレット・スマホなどからご視聴いただけます。
●動画の提供方法：予約成立後、メールにてURLをお送り致します。
●動画へのアクセス方法：予約時間になりましたらURLからログインしてください。
●受信設定：ツアーにつきましてのご案内は、ご予約時のメールアドレスにご連絡いたします。
お申込み後に自動で届くリクエスト受付メール内に実施会社の連絡先（メールアドレス・電話番号）がございます。
そちらのメールアドレスからのメールが受信できるように、受信設定をお願い致します 。
※停電やインターネット接続について不可抗力の問題が発生した場合、催行中止となる場合がございます。
その場合、料金は全額返金とさせていただきます。
催行決定については、ツアー前日から起算して5日前までにご連絡いたします。
会場：オンライン
※お申込いただいた方には前日までにZoomのアクセスリンクをお送りします。
＊＊＊お問い合わせ＊＊＊
株式会社エイチ・アイ・エス：北海道オンライントラベル
oe-hokkaido@his-world.com
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
お手数ですが、メールでの問い合わせをお願いいたします。
土・日・祝日は不在にしておりますので、ご連絡は週明け以降となる場合がございます。
予めご了承ください。
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ツアー条件
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- 最少催行人数
- 5(ツアー代金（大人）1名様あたり)
- 催行会社
- 知床清里町ウエネウサルみどり
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- 所要時間
- 45分
- ガイド
- 日本語ガイド
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- ツアー開始時間
- 要相談
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- 料金に含まれるもの
- オンラインツアーガイド料
ツアー予約
キャンセル
5日前～2日前 料金の30%
催行前日 料金の50%
催行当日 料金の100%（返金不可）
注意事項
- ＜注意事項：必ずお読みください＞
- 【料金等についての注意事項】
- ・本サービスは、オンライン上での体験サービスとなります。
- ・当サービスにご参加いただくには無料ウェブアプリ「Zoom」の事前インストール頂く必要となります。また、Zoomは定期的にアップデートし、最新のバージョンに保つようお願いいたします。
- ・セッションには無料ウェブアプリZOOMを使用します。お客様ご自身にて、ZOOMにアクセスするためのウェブカメラ、マイク、スピーカーをご用意下さい。
- ・パソコン環境での参加を推奨します。（推奨理由：ZOOMアプリのダウンロード不要、操作もしやすく、画面も大きい）
- ・ご参加いただく際は、安定したWi-Fi環境のある場所でのご参加をおすすめします。
- ・オンラインツアー中、ご自宅のWi-Fiが落ちてしまった、Zoomがうまく繋がらなかった、等、弊社の関与し得ない事由にてご参加いただけなかった場合の返金はございません。
- ・Zoomに関するご質問は受けつけておりません。またZoomによって生じるエラーやトラブルについて、弊社では一切の責任を負えませんので、予めご了承ください。
- ・Zoomに関する問い合わせはこちらへお願いいたします。https://support.zoom.us/hc/ja/articles/206175806
- ・視聴にはインターネット通信が必要となります。その際の通信費についてはお客様負担となります。
- ・利用可能デバイス：PC／スマートフォン／タブレット（PC推奨）
- ・必要通信環境：1.5Mbps／1.5Mbps以上（上り／下り）
- ・複数名でご参加の場合、代表者様は「Zoom」URLを同行者様へ転送してご利用ください。
- ・1アカウントで複数名がご参加する場合であっても、必ず人数分の参加チケットをご購入下さい。
- ・ご予約完了後、手配が完了次第当日のアクセス方法をメールにてご連絡致します。
- 【当日の注意事項】
- ・参加者確認のため、入室しましたら、ビデオ画面ONと名前の表示（ひらがな・カタカナ・アルファベット可）、あるいはお名前をチャットでご連絡ください。
- ・入室時にお名前のご連絡がない方や、購入されたチケット数と参加者数が合わない方は、強制退室させて頂く場合がございますので、ご注意ください。
- ・ZoomのURLの転送及びご契約者以外への共有は、弊社サービスの取引条件書で固く禁じており、違約金・ペナルティの対象となります。
- ・入退室は自由となりますが、参加できなくなった分の返金等はございません。
- ・開始時間から10分経ってもアクセスがない場合は、当日キャンセルとさせて頂きます。その場合、取消料金が規定通り発生しますのでご注意ください。
- ・ツアーの進行を妨げたり、他の参加者に対して不適切な言動や行為がある際は、主催者側の判断で強制退出させて頂く場合があります。その際の返金はありません。
- ・オンライン体験中の画面の写真撮影や動画撮影、さらにはコンテンツの二次利用、配布に関しては禁止となります。（スクリーンショットタイムなど、催行会社から許可のある場合を除く）
- ・通信状況により予期せぬ映像や音声の乱れが発生する可能性がございます。回線が途切れた場合でも中断せず、ログインしたままお待ちください。また、当日どうしても繋がらない場合は時間・日付のご変更を依頼する場合がございます。
- 【その他特記事項】
- 内部用として、品質向上及び不具合時の追跡等のため、オンライン体験中の動画は録画させていただきます。
- 【ご予約時のご登録メールアドレスについて】
- 携帯電話のメールアドレス(@docomo.ne.jp, @i.softbank.jp等)でのお申込みの場合、予約完了メールやZOOMリンクのメールが届かない事例が多発しております。PCで受信可能なメールアドレスをご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。
- 予約完了メールやZoomリンクが届かない場合はこちらをご参照ください。
- お申込後、HISからの回答が届かない場合は、迷惑メールフォルダに紛れ込んでいないかのご確認頂き、そちらにも入っていない場合は前日までに必ずお問合せをお願いします。
- ツアー開始時間前までにご連絡がないまま当日参加できない場合は、参加放棄とみなし返金対象にはなりませんので予めご了承ください。
