国内旅行のご案内・ご注意とご予約の流れ

お申し込み前のご案内とご注意

  • ご利用便
  • 特に明記している場合を除き、航空機・船は普通席となります。またダイヤ改正により時刻が変更となる場合がございます。
    事前座席指定は、指定できる座席に限りがございます。事前に座席指定できない場合がございます。予めご了承ください。
  • 宿泊施設
  • 特に注釈のない限り、洋室・バス・トイレ付となります。
    2名1室の場合、洋室ツイン(ダブル・セミダブルの記載がある場合を除く)となり、1名1室利用の場合はツインのシングルユースまたはシングルルーム利用となります。
    3〜6名1室の場合は洋室ツイン+エキストラベッドまたはソファーベッドまたは和洋室または和室の利用になります。
    宿泊ホテルに明記した部屋タイプの「または」表示はいずれかのお部屋タイプとなり、
    客室の指定はできません。
  • お食事
  • 食事付コースにご参加で、ご利用のフライトやお客様都合により宿泊施設への到着が遅くなる場合、または出発が早くなる場合、食事を召し上がれない場合がございますので予めご了承ください。この場合でも差額の払い戻しはございません。
  • 添乗員
  • 特に記載のない限り添乗員は同行いたしませんので、ご旅行中の手続きはお客様自身で行っていただきます。
  • その他
  • 各ホテルまでの所要時間はおおよその目安です。

お電話でのご予約の流れ

  • お申し込み
  • ご希望のコース・日程をお知らせください。空き状況をお調べしご案内させていただきます。※その他、ご旅行のご相談なども承っております。
  • お申込金・ご予約金
  • お申し込み内容にてお手配が完了でき次第、ご請求書・ご旅行参加申込書をメールまたはFAX、郵送でお送りいたします。
    ご出発日・帰着日・申込みツアー内容(目的地)・ご旅行者名などお手配内容に相違がないかご確認のうえ、ご予約後3日以内にお支払いお手続きをお願いいたします。
  • なお、ご出発の前日から起算して20日前を切ったご予約は、即日のご入金をお願いしております。詳しくは弊社「ご旅行条件書」をご覧ください。
  • ※ご出発が先のご日程のお客様についてはお申込み金と残金に分けてご案内も可能です。詳しくはスタッフまでお尋ねください。
  • 参加申込書
  • ご旅行参加申込書をオンライン登録、または書面にご記入いただき、FAXまたは郵送でご返送ください。お名前のご確認と記載は漏れのないようご注意ください。
  • ※お名前に相違があると航空機に搭乗できない場合がございます。至急、予約センターまでご連絡ください。
  • 国内旅行総合保険の加入
  • 旅のお守り 国内旅行総合保険へご加入されることをお勧めします。
    お電話の際に担当スタッフへお申し付けください。弊社より「国内旅行総合保険申込書」を送付いたします。
  • ※クレジットカードでの保険料の支払いはできません。
  • ※インターネットよりご加入いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
  • 出発のご案内
  • ご入金の確認後、ご出発の5日前までに最終の旅行日程表・クーポン類などの旅行に関する書面を、郵送またはメールでお送りいたします。今一度ご旅行内容をご確認ください。万が一、異なる点がございましたらご連絡ください。
    ※原則として代表者様に一括してお送りいたします。
  • ご出発
  • 航空会社の運行状況は予告なく変更となる場合があります。空港には余裕をもってお出かけください。
    万が一、乗り遅れてしまった場合の払い戻し・他の航空会社への乗り換えは一切お受けできません。
  • ご出発後、お客様のご予約された便が悪天候などにより欠航または運休となった場合、旅行会社はお客様の個々の情報を知りえない場合があるため、代替便の手配はお客様ご自身で行っていただきます。また、それに関わる費用はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

オンラインでのご予約の流れ

  • お申し込み
  • ご希望のコースのお見積もり後、「オンライン申込み」へおすすみください。
    お申込フォーム「お客様情報」にご入力いただき、お支払い方法をご選択ください。
    なお、お申込フォーム「お客様情報」のご入力はツアー確保ではございません。正式な回答メールをお待ちください。
    オプショナルの時間帯選択があるものや、バス等乗車場所の選択がある場合は、要望欄へのご記入をお願いいたします。
    お申し込みのご登録完了後、受付完了の確認メールが届きますので、内容にお間違いないか今一度ご確認ください。
    確認メールが届かない場合は、ご登録が完了していないか、ご登録のメールアドレスが間違っている可能性もございますので、お問い合わせください。
  • エイチ・アイ・エス オンライン航空機利用ツアー担当:050-5833-2801(全日10:00〜18:30)
  • エイチ・アイ・エス オンラインバスツアー担当:050-5833-2811(全日10:00〜18:30)
  • お申込書
  • お申込フォーム「お客様情報」にご入力いただいた内容を書面のご旅行参加申込書として取り扱いさせていただきます。
    ご入力いただいたお名前、ご年齢、性別が実際のご旅行者と違う場合はご出発できません。ご注意ください。なお、ご変更する場合でも取消料が発生いたします。
  • 回答について
  • お申込フォーム「お客様情報」のご入力はあくまでお申込みであり、お席の確保はできておりません。
    ツアーの確保ができたかどうかのご回答を24時間以内にご登録いただいたメールアドレスに返信させていただきます。
    ご入金を即日でお願いする場合もございますので必ずご確認ください。満席・満室によりご用意できない場合もその旨をメールで回答させていただきます。
  • お支払い
  • オンライン予約の場合、銀行振込、コンビニ払い、クレジットカード払いがご選択いただけます。
    請求書は全て、お申し込み後のご回答メールでお送りします。請求書の郵送をご希望のかたは要望欄へご記入いただくか、あらかじめお電話でご連絡ください。
    なお、ご出発20日前を切ったお申し込みの場合、ご回答日即日のご入金をお願いする場合がございます。
    その際、お支払い期日の曜日やお時間によっては、銀行振込のご希望にそえないことがございます。
    弊社が定めた期日までにご入金の確認ができない場合、自動取消とさせていただく場合がございます。他の店舗でのご入金は承れません。
  • 領収書
  • 領収書の発行をご希望の方は要望欄へご記入いただくか、あらかじめお電話でご連絡ください。
    コンビニ払いをご選択の場合は、コンビニエンスストアで発行される領収書が正式なものになります。弊社で発行はいたしません。またコンビニエンスストアで発行される領収書の宛名は、申込者名になり変更できません。
    会社名など宛名が異なる場合は、銀行振込をお願いいたします。
  • 最終案内書
  • ご入金が確認でき、ご出発の5日前までにご旅行に必要な「出発のご案内」をメールまたは郵送にてお送りいたします。
    5日前までに届かない場合は、お電話でご連絡ください。
  • エイチ・アイ・エス オンライン航空機利用ツアー担当:050-5833-2801(全日10:00〜18:30)
  • エイチ・アイ・エス オンラインバスツアー担当:050-5833-2811(全日10:00〜18:30)
  • 今一度、ご旅行内容を日程表にてご確認ください。万一、異なる点がございましたらご連絡ください。
  • ※首都圏発着、北海道発着のお客様はメールでのご案内となります。
  • ※発送物の送付先の登録に関しては、出発のご案内以外に発送が必要なものがある場合に使わせていただきます。出発のご案内を郵送希望のお客様は、お電話にてお申し付けください。
  • ※フィーチャーフォン携帯からお申し込みの場合は、郵送とさせていただきます。
  • ※日帰りバスツアー、宿泊バスツアーに関しては、お申込時の自動返信メール、またはご入金後の返信メールに添付いたします。ご確認ください。
  • 変更・取消
  • 変更や取消についてはお電話のみで承ります。確認メール、回答メールへのご返信では承れません。
    変更・取消とも、お日にちにより所定の取消料がかかります。予めご了承ください。
  • 取消料については、「ご旅行条件書」および、(株)エイチ・アイ・エス「旅行業約款」(募集型企画旅行契約の部)でご確認ください。
  • エイチ・アイ・エス オンライン航空機利用ツアー担当:050-5833-2801(全日10:00〜18:30)
  • エイチ・アイ・エス オンラインバスツアー担当:050-5833-2811(全日10:00〜18:30)
  • 国内旅行総合保険のご加入
  • 安心してご旅行いただくために国内旅行総合保険にご加入されることをお勧めいたします。
    ご出発前日までオンラインで申し込みが可能です。(AIG損害保険株式会社)
  • 詳しくは、こちらのページからご確認ください。