国内旅行のご案内・ご注意とご予約の流れ

国内旅行のご案内・ご注意とご予約の流れ

お申し込み前のご案内とご注意

≪ご利用便≫
特に明記している場合を除き、航空機・船は普通席となります。 またダイヤ改正により時刻が変更となる場合がございます。
事前座席指定は、指定できる座席に限りがございます。事前に座席指定できない場合がございます。予めご了承ください。
≪宿泊施設≫
特に注釈のない限り、洋室・バス・トイレ付となります。
2名1室の場合、洋室ツイン(ダブル・セミダブルの記載がある場合を除く)となり、1名1室利用の場合はツインのシングルユース又はシングルルーム利用となります。
3〜6名1室の場合は洋室ツイン+エキストラベッド又はソファーベッド又は和洋室又は和室の利用になります。
宿泊ホテルに明記した部屋タイプの「または」表示はいずれかのお部屋タイプとなり、
客室の指定はできません。
≪お食事≫
食事付コースにご参加で、ご利用のフライトやお客様都合により宿泊施設への到着が遅くなる場合、または出発が早くなる場合、食事を召し上がれない場合がございますので予めご了承ください。
この場合でも差額の払い戻しはございません。
≪添乗員≫
特に記載のない限り添乗員は同行いたしませんので、ご旅行中の手続きはお客様自身で行っていただきます。
≪その他≫
各ホテルまでの所要時間はおおよその目安です。
※その他の詳しい旅行条件は、「ご旅行条件書」及び、(株)エイチ・アイ・エス「旅行業約款」(募集型企画旅行契約の部)に基づきます。
旅行代金について:出発日、旅行日数、利用便、利用人数により旅行代金が異なります。各コース該当カレンダー記載のアルファベットをご参照の上、代金をご確認ください。こども代金は3歳以上12歳未満の方に適用されます。

お電話でのご予約の流れ

≪お申込≫
まずはお電話等でご希望のコース、日程の空き状況をご確認ください。手配が可能な場合申込みをします。

≪お申込金・ご予約金≫
お申込み後お席が確保でき次第、ご請求書・ご旅行参加申込書を郵送又はファックス致します。
御出発日、現地出発日、目的地、ご旅行者名等の内容にお間違いがないか、ご確認の上、3日以内にお申込金を指定の銀行口座までご入金下さい。
なお、お申し込みの段階で既にお取消料が発生する時期に入っている場合、もしくはその期日が近い場合は旅行代金の全額を申し受ける事がございます。
詳しくは弊社旅行企画・実施旅行条件書をご覧下さい。
※弊社が定めた期日までにご入金の確認が出来ない場合、ご連絡を差し上げる場合がございます。
※旅行代金のお支払いはクレジットカードでは承れません。
 但し、H.I.Sのお得なクレジットカード「スカイウォーカーカード 」ならお支払いが可能です!
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≪お申込書≫
ご旅行参加申込書をもれなくご記入いただき、お早めにメール又は郵送又はファックスにて、ご返送ください。
(ご請求書に記載されている、全員のお名前が正しいものかどうか、ご確認お願い致します。お名前が異なる場合、航空機に搭乗できない場合がございます。ご注意ください。)

≪国内旅行総合保険のご加入≫
"旅のお守り" 国内旅行総合保険にご加入されることをお勧めします。
旅行参加申込書内の「保険のお申込みの有無」にもれなく記入しご返送ください。お申込みの場合は弊社より「国内旅行総合保険申込書」を送付させて頂きます。なお、保険料は残金と合わせてご入金頂きますようお願いいたします。
(スカイウォーカーカードを含むクレジットカードでの保険料の支払いはできません。)

≪残金のご入金≫
予め指定された残金入金日に、残りの旅行代金をご入金下さい。
(お申し込みの段階で既にお取消料が発生する時期に入っている場合、もしくはその期日が近い場合はその限りではありません。詳しくは、弊社担当者までお問い合わせ下さい。)

※旅行代金のお支払いはクレジットカードでは承れません。但し、H.I.Sのお得なクレジットカード「スカイウォーカーカード 」ならお支払いが可能です!
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≪最終出発確認≫
ご入金が弊社で確認でき、ご出発の5日前までに最終の旅行日程表・クーポンなどの旅行に関する書面をメール又は郵送にてお送り致します。
なお、原則として代表者様に一括してお送りいたします。
今一度、ご旅行内容を日程表にてご確認下さい。万一、異なる点がございましたらご連絡ください。

≪航空券の受け渡し≫
航空券は原則としてチケットレスサービスとなります。また、一部商品は、ご出発当日に、羽田空港内の指定した場所にてお渡しいたします。
出発の1時間前までにご集合下さい。詳細はスタッフまでお問い合わせ下さい。
所定のカウンターにて最終出発案内をご提示ください。
(バスを利用した旅行企画・実施旅行及び、宿泊のみの手配の場合を除く。)

≪ご出発≫
●航空会社の運航状況は、予告なく変更となりますので、集合場所には余裕をもってお出かけください。
  万一乗り遅れてしまった場合の、払い戻し、他への航空会社への乗り換えは一切お受けできません。
●ご出発後、お客様のご予約された便が、悪天候等により欠航又は運休となった場合、旅行会社はお客様の個々の情報を知りえない場合がございますので
  基本的には、代替便の手配はお客様ご自身で行っていただきます。 また、それに関わる費用はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

オンラインでのご予約の流れ

≪お申し込み方法について≫
ご希望のコースのお見積もり後、「オンライン申込み」へおすすみください。
お申込フォーム「お客様情報」にご入力頂き、お支払い方法をご選択ください。
なお、お申込フォーム「お客様情報」のご入力はツアー確保ではございません。正式な回答メールをお待ち下さい。
オプショナルの時間帯選択があるものや、バス等乗車場所の選択がある場合は、要望欄へのご記入をお願い致します。
お申し込みのご登録完了後、受付完了の確認メールが届きますので、内容にお間違いないか今一度ご確認ください。
確認メールが届かない場合は、ご登録が完了していないか、ご登録のメールアドレスが間違っている可能性もございますので、お問い合わせください。
エイチ・アイ・エス オンライン航空機利用ツアー担当:050-5833-2815(平日・土・日・祝 10:00〜18:30)
エイチ・アイ・エス オンラインバスツアー担当:050-5833-2811(平日・土・日・祝 10:00〜18:30)

≪お申込書について≫
お申込フォーム「お客様情報」にご入力頂いた内容を書面のご旅行参加申込書として取り扱いさせて頂きます。
ご入力頂いたお名前、ご年齢、性別が実際のご旅行者と違う場合はご出発できませんのでご注意下さい。なお、ご変更する場合でも取消料が発生致します。

≪回答について≫
お申込フォーム「お客様情報」のご入力はあくまでお申込でございますので、お席の確保はできておりません。
ツアーの確保が出来たかどうかのご回答を、24時間以内にご登録頂いたメールアドレスに返信させて頂きます。
ご入金を即日でお願いする場合もございますので必ずご確認ください。満席・満室によりご用意できない場合もその旨をメールで回答させて頂きます。

≪お支払いについて≫
オンライン予約の場合、銀行振り込みまたはコンビニ払いまたはクレジットカード払いがご選択頂けます。
請求書は全て、お申し込み後のご回答メールでお送りします。請求書の郵送をご希望のかたは要望欄へご記入頂くか、あらかじめお電話でご連絡ください。
なお、ご出発20日前を切ったお申し込みの場合、ご回答日即日のご入金をお願いする場合がございます。
その際、お支払い期日の曜日やお時間によっては、銀行振り込みのご希望にそえないことがございます。
弊社が定めた期日までにご入金の確認ができない場合、自動取消とさせて頂く場合がございます。他の店舗でのご入金は承れません。

≪領収書について≫
領収書の発行をご希望のかたは要望欄へご記入頂くか、あらかじめお電話でご連絡ください。
コンビニ払いご選択の場合はコンビニエンスストアで発行される領収書が正式なものになりますので、弊社での発行はできません。またコンビニエンスストアで発行される領収書の宛名は申込者名になり、変更できません。
会社名など宛名が異なる場合は、銀行振り込みをお願い致します。

≪最終案内書について≫
ご入金が弊社で確認でき、ご出発の5日前までにご旅行に必要な[出発のご案内]をメール又は郵送にてお送りいたします。
なお、大変お手数ですが5日前までに届かない場合は、お電話にてご連絡ください。
エイチ・アイ・エス オンライン航空機利用ツアー担当:050-5833-2815(平日・土・日・祝 10:00〜18:30)
エイチ・アイ・エス オンラインバスツアー担当:050-5833-2811(平日・土・日・祝 10:00〜18:30)

今一度、ご旅行内容を日程表にてご確認下さい。万一、異なる点がございましたらご連絡ください。


※首都圏発着、北海道発着のお客様はメールでのご案内となります。
※発送物の送付先の登録に関しては、出発のご案内以外に発送が必要なものがある場合に使わせて頂きます。
  出発のご案内を郵送希望のお客様は、お電話にてお申し付けください。
  お申し込みを携帯からの場合は郵送とさせていただきます。 (但し、携帯電話とわかるアドレスに限ります。)
※なお、日帰り・宿泊バス商品に関しては、お申込時の自動返信メール、又はご入金後の返信メールにて添付させて頂いております。ご確認頂きます様お願い致します。

≪変更・取消について≫
変更や取消についてはお電話のみで承ります。確認メール、回答メールへのご返信では承れません。
変更・取消とも、お日にちにより所定の取消料がかかります。予めご了承ください。
取消料については、「ご旅行条件書」及び、(株)エイチ・アイ・エス「旅行業約款」(募集型企画旅行契約の部)でご確認ください。
エイチ・アイ・エス オンライン航空機利用ツアー担当:050-5833-2815(平日・土・日・祝 10:00〜18:30)
エイチ・アイ・エス オンラインバスツアー担当:050-5833-2811(平日・土・日・祝 10:00〜18:30)

≪国内旅行総合保険のご加入について≫
安心してご旅行頂くために国内旅行総合保険にご加入されることをお勧め致します。
ご出発前日までオンラインで申し込みが可能です。(AIU保険会社)
詳しくは、こちらのページにて、ご確認ください。

≪その他≫
その他の詳しい旅行条件は、「ご旅行条件書」(要約)」及び、(株)エイチ・アイ・エス「旅行業約款」(募集型企画旅行契約の部)に基づきます。お申込前に必ずお読み下さい。