新型コロナウイルスに伴う国内航空券の対応について

新型コロナウイルスに伴う国内航空券の対応について

最終更新日: 2020年3月2日

平素よりエイチ・アイ・エスをご利用いただき誠にありがとうございます。

◆国内航空券キャンセル対応の遅れについて

キャンセルのお問い合わせが殺到しご返金に遅れが生じております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、順次対応いたしますので今しばらくお待ちください。

◆コールセンター電話混雑について

新型コロナウイルスの影響により、現在業務委託先エアトリ社のコールセンターが大変混雑しつながりにくい状況となっております。

キャンセルのご希望はキャンセルフォームからご依頼をお願いいたします。

その他ご不明点はよくある質問(FAQ)をご参考ください。
なお、お問い合わせはこちらからも承っております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

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