旅行のプロと
オンライン相談
オンラインで
旅行相談を
オンラインで
旅行について詳しい専門スタッフに
旅行相談をすることができます
-
場所を問わずどこからでも相談ができる
ご自宅からでも、店舗からでも
どこにいてもオンライン相談を
することができます。
※パソコンやiPadからでも相談は可能です。 -
同じ画面を見ながら相談ができる
画面を共有して一緒に同じページを
見ながら相談できるので
実際に店舗で話しているような
感覚で相談をすることができます。 -
非対面・非接触で相談ができる
オンラインでの相談のため
非対面・非接触で安心して
相談することができます。 -
専門のスタッフと相談ができる
旅行について詳しい専門のスタッフに
相談ができるので、現地情報が
わからない場合でも安心です。
よくある質問
-
- 店舗に行く必要はない？
- 店舗に行かなくてもご自宅でもオンライン相談をすることが可能です。
もちろん、店舗からご利用いただいても問題ありません。
-
- 相談したら申し込まないといけない？
- ご相談だけでも問題ありません。
お気軽にご利用ください。
-
- パソコンからでも利用できる？
- パソコンからでもご利用いただけます。
推奨環境：
・Windows（Chrome / Firefox / Microsoft Edge）
・MacOS（Chrome / Safari）
相談はこちらから
今すぐ相談を開始するか、
日時を決めて相談予約をするか、
お選びいただけます。
HIS個人情報保護方針
と
Thumva BIZ個人情報保護方針
をご確認の上、出発エリアを選択してください。
個人情報に同意の上でサービスを開始された事になります。
今すぐ相談する場合
日時を決めて相談する場合
【オンライン相談（ビデオチャット）に
関するご注意事項】
- ●本サービスは協力会社である株式会社フェイスが提供するビデオチャットシステムを使用した相談サービスです。
- ●インターネットに接続する通信料はお客さまのご負担となります。
- ●ご利用のインターネットの回線速度やセキュリティによって画質の低下や通話切断、もしくは利用できない場合があります。
なお、推奨環境は以下のとおりです。
パソコンの場合：
・Windows（Chrome / Firefox / Microsoft Edge）
・MacOS（Chrome / Safari）
スマートフォン・タブレットの場合：
・iPhone / iPad（Safari）
・Android（Chrome） - ●スタッフの社員教育、品質向上のために通話を録画、チャットの内容を保存しております。
