安心してご旅行いただくために、添乗員同行の旅のご案内【HIS】

① ご参加者様、添乗員、現地係員、ガイド、バス乗務員の体調確認を行い、体調が優れない場合等は速やかに検温を行い体調管理に努めます。

② ツアー中に発熱(37.5度以上)が確認された場合や、のどの痛みなどコロナ感染症の症状などがあるお客様は、添乗員が持参する抗原検査キットによる検査を行います。陽性であれば、その場でツアーを離団していただき、滞在地域の保健所または医療機関の判断を仰ぎます。陰性であった場合でも、滞在地域の保健所の判断を仰ぎますが、同行許可が下りる場合はツアーには同行いただけます。

③ ホテル・観光箇所・レストラン・交通機関等は、各国の定めた感染防止対策やガイドラインを遵守していることを確認した上、手配いたします。
詳細は下記、【利用施設等の新型コロナウイルス感染症対策】をご覧ください。

④ 現地での専用バス車内では、ご家族や同グループのお客様以外と相席にならないように努めます。
※小型・中型バスの場合や、ツアー専用バス以外をご利用いただく場合は相席をお願いする場合があります。

⑤ 安心してご出発いただけるよう、ご出発当日集合場所にて、ご参加のお客様全員に健康アンケートへご記入いただきます。

⑥ お客様同士の距離を保てるよう、全コースイヤホンガイドをご用意します。

⑦ 新型コロナウイルス感染を理由にご旅行をお取り消しされた場合、医師の診断書をご提示いただければツアー取消料はいただきません。

① ご出発日前日から起算して14日前を切ってから、お身体の不調(発熱・咳・嗅覚異常などの症状)や新型コロナウイルス感染診断を受けた方と接触された疑いがある場合は、当社までご連絡ください。

② ご出発当日ツアー参加前に健康アンケートと、添乗員が用意する非接続型体温計による検温にご協力ください。
※37.5度以上の熱がある、咳が出る、嗅覚異常があるなど症状がある場合、ツアーにご参加をお断りさせていただきます。ツアー代金は返金します。

③ ツアー中、定期的な消毒とマスクのご着用をお願いします。
※マスクは必ずご持参ください。国により、マスク着用義務がない渡航先もありますが、感染予防のためにご協力をお願いします。

④ ツアー中は毎朝の検温と、お客様の距離の確保にご協力お願いします。

⑤ ツアー中は、マスクなしでの会話やマスクをした状態でも大声での会話はお控えいただくようお願いします。

⑥ 添乗員やガイド・運転手等サービス提供者が、写真撮影、荷物運びなど接触を伴うサービスを承れないことご理解ください。

⑦ 万一、ツアー中に新型コロナウイルスに感染した場合にも、適用される海外旅行保険へ必ずご加入ください。