ビジネスクラス&ファーストクラスで行く旅

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ご相談のデスクではお飲み物をご用意しております。ゆったりとしたくつろぎのスペースで、心ゆくまでお客様のご要望をコンシェルジュにお伝えください。

一般的な旅行会社では、旅のご相談をしていただく際に他のお客様と非常に近い距離でカウンターにお掛けいただく事が多くありますが、私達のデスクでは独立したそれぞれのカウンターを用意し、旅のご相談を承らせていただいております。お飲み物を召し上がりながら、時間を気にする事なく、コンシェルジュと共に旅のプランを創り上げてください。

上質の旅を求めるお客様には、お問合せの時から最後まで、心地良い時間を過ごしていただきたい。元・日系航空会社ファーストクラスを担当するCAの訓練教官を社外講師として招き、コンシェルジュの接遇マナーの向上に努めています。 人の価値観は様々であり、お客様が100人いたら100通りのおもてなしがあります。だからこそ、サービスをする側には「察する力」と「表現力」が必要だと考えています。 私達はCLASS ONEをご利用していただく全てのお客様にご満足いただけるように定期的にマナー研修を実施し、お客様を担当するコンシェルジュに「言葉遣い」「おもてなし」をはじめとした接遇教育を実施しております。

お客様の旅の手配をするコンシェルジュの中でも、接遇や手配能力に優れた上位数名だけに与えられる称号 "シニアコンシェルジュ"。
CLASS ONEメンバーの方は、シニアコンシェルジュをご指名いただくことも可能です。(2016年7月時点:3名)

入社以来、ビジネスクラスのお客様を手配し続けてきました。北米、ハワイを中心に多くの国に渡航してきました。
世界の美食を巡る旅のお手伝いが得意です。
新宿店 シニアコンシェルジュ
CLASS ONEで5年以上培った経験を活かしたきめ細やかな対応を信条としています。
アジアのラグジュアリーなビーチリゾートへの提案が得意です。
新宿店 シニアコンシェルジュ
ヨーロッパ各国への旅のお手伝いが得意です。CLASS ONEでの5年以上経験を積んだ知識と豊富な渡航経験をもとに、
おすすめの観光ルートやホテル、グルメをご提案いたします。
銀座店 シニアコンシェルジュ

  • 家族旅行で利用しました。コンシェルジュの方に、ご尽力いただき、大変有意義な旅行になりました。渡航前は、席の配置まで細かく丁寧に教えてくれたり、渡航に際し、一つ一つ丁寧に航空券などを届けてくれるなどの心配りは、いつも個人で手配をしている自分にとっては大変新鮮でした。
  • 私の担当は、長年私を担当をしてくれています。毎回、私の要望に、より良い回答してくれて、ベストなスケジュールを組むのに、一緒になって考えてもらい、ご提案をもらう事ができるので大変助かっています。
  • 旅行会社を選ぶ際に一番の決め手となるのは、担当者の対応だと考えていますのでいつも同じコンシェルジュを選んでいます。
  • 足の悪い母のために、手配してくれた様々な事に大変助かりました。特に空港内では手続きが全てスムースに行えて、普段感じている不便さを全く感じなくてすみました。空港へ重いスーツケースを無料で送れた事も足が悪い母には助かりました。
  • 担当のコンシェルジュの方がお休みの時には代わりの方が迅速に対応していただいたりして今まで不便を感じた事がありません。
  • 毎年同じ担当者の方にお願いしていますが、こちらからの無理難題も解決していただき最適なご提案をいただくので、私だけでなく仲間内からの評価も高いです。

過去2年以内にビジネスクラスまたはファーストクラスを利用した海外ツアーまたは海外航空券を、CLASS ONE店舗にて購入いただいたお客様を対象に、メンバーシップ制を導入しております。旅のストレスを軽減する特典の他に、弊社の海外自由旅行のノウハウを駆使して、多彩な特別企画やクラブメンバー限定ツアー企画をご用意しております。

入国カード無料作成
機内での記入が煩わしい出入国カードを事前に作成の上、ご出発前にお渡しいたします。
手荷物無料宅配
ご出発・ご帰国のいずれか一方(片道)、お荷物1個を日本全国ご指定の場所から空港まで無料でお運びいたします。
空港駐車場割引
成田サンレッドガレージを はじめとした、空港駐車場が 30日間まで7,770円(税込)でご利用できます。
タクシー送迎割引
気品溢れる走り、最高級のおもてなしとして、成田・羽田空港へのMKタクシー料金が定額料金でご利用いただけます。
サポートコール
空港での専用アシスタントサービスや現地支店での代行予約サポートなどをおこなっております。
例えばハワイでは…
オアフを含む全島で指定レンタカーを特別価格で提供。また、ホノルルではH.I.S. LeaLeaトロリーを無料でご利用可能。

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皆様は『旅行』に何をお求めでしょうか。 CLASS ONEでは、お客様を知る努力を惜しまず、 お客様一人一人のご希望に副った『旅行』の提案をいたします。是非、皆様のこだわりをコンシェルジュへお申し付けください。 皆様からのご用命を心よりお待ちしております。

新宿 マネージャー/相馬 正人

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CLASS ONE銀座店では経験ある専任コンシェルジュがお客様それぞれの目的に合わせたきめ細かいご提案をいたします。ご家族旅行・ハネムーン・社員旅行・ご出張などお客様のご希望が形になるようお手伝いをさせて頂きます。有楽町マリオン隣の店舗で毎日19時まで営業しておりますので仕事帰り・お買い物の際にもお気軽にお立ち寄りください。皆様のご来店を心よりお待ちしております。

銀座 マネージャー/牧 圭祐

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私たちCLASS ONE渋谷店では、お客様の旅の多様な要望、満足にお応えするべく特別な教育を受けたコンシェルジュがオーダーメイドの旅行手配を行っております。上質感の中にも、信頼・安心・安全をこころがけ、ワンランク上のサービスをご用意し、これまでにない貴重な旅をご提供いたします。立地抜群、渋谷駅からすぐの渋谷モディCLASS ONE専用ラウンジにて皆さまのご相談を心よりお待ちしております。

渋谷 マネージャー/秋山 幹雄

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心に残る旅をお探しですか? 専任コンシェルジュがお客様の目的に合った旅をご提案します。「記念旅行に」「プレゼントに」「急なご旅行に」「業務渡航に」…それぞれの旅が心に残るようお手伝いさせていただきます。CLASS ONE表参道店は、表参道駅A2出口から徒歩1分にございます。白を基調とした明るい店舗で皆様のご相談・ご来店をお待ちしております。

表参道 マネージャー/尾崎 宏明

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JR東京駅、丸の内線東京駅と東西線大手町駅に直結した「丸の内オアゾ」内に位置しておりますので、雨の日でも傘もささずご来店が可能です。平日19時30分まで営業をしておりますので会社帰りに是非お立ち寄りください。リニューアルされた店舗のラウンジにて旅行計画のお手伝いをさせて頂きます。スタッフ一同、ご来店、ご相談を心よりお待ちしております。

丸の内 マネージャー/山崎 誠司

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私ども「CLASS ONE 横浜店」はお客様のご要望にお応えするオーダーメイドの旅行手配を 行っております。専任コンシェルジュがお客様それぞれにあったご旅行を提案し、一緒に実現するお手伝いをさせていただきます。便利な横浜駅西口・ベイシェラトンホテルの隣、ファーストビル11階のコンシェルジュデスクで、ワンランク上のサービスをご用意し、皆さまのご相談を心よりお待ちしております。

横浜 マネージャー/武内 慎吾

ビジネスクラス&ファーストクラス専門デスク CLASS ONE

H.I.S.が100%出資している「株式会社クオリタ」では、都内近郊6カ所にビジネス&ファーストクラス専門デスクを設置しています。お客様の旅をより一層快適に演出するため、専任コンシェルジュがご希望に合わせたご提案をいたします。

新宿

MAP

03-5360-4888

[平日] 10:00〜18:30
[土] 11:00〜18:30
[日・祝] 11:00〜18:00

銀座

MAP

03-3538-7300

[月〜土・日・祝]
11:00〜19:00

渋谷

MAP

03-3496-9750

[月〜土・日・祝]
11:00〜19:00

表参道

MAP

03-5775-0241

[月〜土・日・祝]
11:00〜19:00

丸の内

MAP

03-5219-3251

[平日] 10:00〜19:30
[土・日・祝] 11:00〜18:00

横浜

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045-410-1531

[平日] 10:00〜19:00
[土・日・祝] 11:00〜18:30

メンバーズクラブにご入会いただくと、
CLASS ONEでのご予約時に様々な特典をご利用いただけます

例1:
出入国カード無料作成サービス
例2:
ビジネス・ファーストクラス航空券とホテルを
ご予約されたお客様へ
ご自宅−空港間の片道手荷物宅配クーポンをプレゼント

入会金・年会費無料

H.I.S.関東予約センター|0570-07-0605
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