H.I.S.バリアフリー トラベルデスクでは車いすの方や、お体が不自由な方でも安心してご参加頂けるツアーをご用意しております。
H.I.S.バリアフリートラベルデスク。車いすの方や、お体が不自由な方でも安心してご参加頂けるツアーをご用意しております。
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 H.I.S.バリアフリートラベルデスクでは、創設以来、バリアフリー専門旅行だけでなく、一般の旅行商品にも障
 がいをお持ちのお客様が安心してお申込みをいただけるように、専門スタッフによる専用窓口を設け、数多く
 のお客様をご案内してきました。
 そしてこの度、「お得で品揃え豊富なフェア商品にも障がいをお持ちの方が安心してご参加いただけるようサ
 ポートしたい！」というスタッフの思いをカタチにするために「H.I.S.フェア商品お申込サポートデスク」を新たに
 開設いたしました。格安ツアーの場合、ご参加に際して様々な条件があることが多いですが、事前に確認をし
 たり現地に交渉したりしながらご予約を承ります。
 障がいをお持ちのお客様でも「いつでも自由にどこへでも」旅を楽しんでいただける環境創造のためにスタッ
 フ一同これからもお客様の「旅の夢」を応援し続けます！

対象フェア
 フェア名     ：今がチャ～ンス キャンペーン！
 開催期間   ：2008年8月20日（水）～9月22日（月）
 ツアー詳細 ：http://www.his-j.com/tyo/fair/tour.htm
 お申込み・お問い合わせ：Ｈ.Ｉ.Ｓ.バリアフリートラベルデスク　フェア商品
 TEL.０３（５３６０）４７６０　 FAX.０３（５３６０）４７３３


 予約内容・・・・・・セール商品 9月出発「ソウル3日間」39800円(燃油7000円込み)
 ご利用航空会社・・・＋10000円にて成田午前発・現地午後発の便にアレンジ
 ご宿泊ホテル・・・・デラックスクラス 		 
 ≪担当スタッフ談話≫
 セール前日にお客様よりお問い合わせがありました。「ホームページを見ています。明日から販売されるソウ
 ルのセール商品に申し込みをしたいのですが、車いす利用の参加は可能でしょうか？」と言う質問を受けまし
 た。企画担当に確認をして、2000円(片道)で送迎車を専用車にアレンジをすれば、ご参加が可能と言うことを
 確認して、お客様にお伝え致しました。そしてセール当日、再度正式にご連絡を頂きまして予約となりました。
 このように、セール商品のままではご参加が難しいツアーに、当デスクではお客様のご容態を確認させて頂
 いたうえで、可能な限りご参加頂ける様なご提案や手配をさせて頂いております。皆様からのご質問やお問
 い合わせをお待ちしております。
 （※商品によっては、ご参加やアレンジが出来かねてしまう商品もございますので、その都度確認をさせて頂
 きます。）

 予約内容・・・・・・セール商品 7月出発 300名様限定 「グアム4日間」49800円(燃油込み)
 ご利用航空会社・・・＋7000円で帰国便を午後・夕刻発へアレンジ
 ご宿泊ホテル・・・・エコノミーホテル
 商品内容は こちら（※案内チラシをご覧頂けます） 		 
 ≪担当スタッフ談話≫
 以前にも弊社でグアム旅行をお申込みされており、今回はセール商品に申込みをしようと言うことで、セール
 前日にお客様よりご連絡を頂きました。「ホームページを見ていて、専攻予約で申込みを考えているのです
 が、車いす利用でも参加可能ですか？以前にもHISの商品で参加した事があるので、大丈夫かとは思うので
 すが？」と言う質問内容でした。企画担当に確認をし、①手動式車いすであり、折りたたみが可能な事。②混
 載送迎のバスに、お客様ご自身又はご同行者様のサポートでバスの乗車が可能である事。以上の2点が問
 題なければ、ご参加が可能と言うことをお伝え致しました。
 また、ネットやメールでの予約も可能ですが、細かい車いすの情報や、ホテルのお部屋に関しての確認と言う
 のは、ネットやメールだけでは困難な場合がある事、スタッフによっては車いすをご利用のお客様に対しての
 手配の知識が少なく、お客様に対してご迷惑をおかけしてしまう場合がある事などをご説明し、当デスクにて
 お申込みをして頂くことをオススメ致しました。そして、セール当日朝一番にご連絡を頂きご予約を頂きました
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