車いすをご利用の方へ耳のご不自由な方へ
| １.おすすめＣｉａｏツアー商品 |
 ハワイ  グアム・サイパン  韓国  台湾香港・マカオバリ島オーストラリアアメリカカナダ 必ずお読みください |
| ２.おすすめ海外格安航空券 |
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海外格安航空券必ずお読みください |
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H.I.S. > バリアフリートラベルデスク > 耳のご不自由な方へ
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H.I.S.バリアフリートラベルデスクでは、耳の不自由なお客様のご要 望を汲み取って、安心・安全な旅をご案内しております。コミュニケ ーションの面でご不安をお持ちの方でも、当デスクには筆談対応・ 手話対応とお客様にとって安心してご相談しやすい環境作りから取 り組んでおります。旅行商品毎に様々な条件やご了承事項もござい ますが、ひとりでも多くの人に素敵な感動の旅をご案内したいと思っ ておりますので、お気軽にお問い合わせください。ＦＡＸ，メールの他 ホームページをご覧いただけない方へご紹介をいただく場合には、 オリジナルパンフレット等もご用意しております。 |
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| バリアフリートラベルデスク ６つのメリット |
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１. 手話の出来るスタッフの配属で、お客様の様々な旅への不安を解消します！ ２. ご相談・ご予約窓口カウンターを設置して、お客様とのコミュニケーションを大切にします。 ３. 当社のオリジナルお伺い書の記入により、ご旅行が更に安心・快適になります！ ４. ご出発前にお渡しする「チェックシート」で、旅の不安を解消します！ ５. 多彩な旅行商品に対応し、オリジナル商品も充実します！ ６. 海外旅行傷害保険（任意）AIU保険会社の既往症特約をご案内します！ |
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| １． 「Ciao（チャオ）／H.I.S.海外個人旅行商品」お申込みサポート |
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H.I.S.で大変ご好評をいただいている人気ブランド「Ciao（チャオ）」商品に、耳のご 不自由な方にも、安心・快適にご参加いただけるようにお客様の聴力の程度やコミ ュニケーション方法等をお伺いしながら、お手配やご予約を承ります。コースによって は、承ることができない商品や特典、追加手配（有料）をお願いすることもございます ので予めご了承をいただきますよう宜しくお願いいたします。 |
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| ２． 「海外格安航空券商品」お申込みサポート |
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H.I.S.バリアフリートラベルデスクでも、海外格安航空券の取扱いをしております。耳のご不自由なお客様が 安心で快適な空の旅をされるために必要な航空会社との煩わしい手続きをお手伝いするために、 当社オリ ジナルお伺い書『ひらそるシート』のご記入をお願いしております。それにより航空会社との事前の打ち合わ せがスムーズになります。（お申込みサポートに関しての追加手数料は頂いておりません） ※詳しくは 専用ページ をご覧下さい。 ※成田空港以外の空港発着を希望される場合は、ご相談下さい。 |
| ３． 手話の出来るＨ.Ｉ.Ｓ.スタッフが対応 |
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バリアフリーデスクには手話の出来る聴覚障がいのスタッフが１名おります。通常は ご旅行の相談など『筆談』対応でお時間が掛かってしまいますが、手話で対応致し ますので、お気軽にご相談が出来ます。 担当スタッフが休日等で不在となる場合がございますので、予めご了承下さい。 ※詳しくは 専用ページ をご覧下さい。 |
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| ４． 渡航先でも安心[英会話例文プラカード]をご用意 |
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海外格安航空券をお申込みのお客様に限 り、現地での英会話文例を記載したカード を無料でレンタル致します。 「○○への道の尋ね方」「こんな時に･･」等 様々なケースに対応したカードをご用意。 詳しくは担当スタッフまで。 |
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| ５． これまでのバリアフリー海外旅行（オリジナル旅行商品） |
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