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H.I.S. > バリアフリートラベルデスク > バリアフリートラベルの準備と工夫

H.I.S.バリアフリートラベルデスクでは、お客様がより安心して、安全・快適な旅を楽しんでいただくために旅行  準備に関するご案内をしております。特に車いすご利用の方は、旅行中のご心配だけでなく、ご集合場所ま  でのアクセスやお荷物管理など、たくさんのご不安を感じていらっしゃる方も多いことだと思います。  以下の情報が、少しでもご旅行に不安を感じているお客様にとってお役立ていただければ幸いです。また、  お客様からの情報提供もお待ちしておりますので、よろしくお願い致します。

成田空港までの移動手段は、以前はタクシー利用が大変多かったのですが、最近  では公共交通機関が利用しやすくなったため、電車とリムジンバスを利用する方が  増えてきているようです。公共交通機関は、身障手帳をお持ちの方にとっては料金  が安くなるので大変オススメです。以前と比べてご利用される方が増えたのも駅係  員が構内を誘導してくれるようになったからだと思います。

首都圏エリアからの交通機関

成田エクスプレス（ＪＲ東日本）   ■ご購入方法： 障がい割引適用、または、車いす対応座席指定をご希望の方は最寄の『ＪＲみどりの窓口』      にてご購入ください（※身障者手帳が必要となります／代理でも構いません）。   ■駅員対応： 車いすご利用の方は、最寄駅（車いす対応しているかどうか事前に確認して下さい）の係員さ      んに改札口で声を掛ければ、乗車のサポートや乗り継ぎ駅でのサポート、下車駅でのサポートを全てリレ      ー形式で情報を伝達してくれるのでとても安心です。成田空港駅に到着後も心配であれば出発フロアー      まで案内してくれるのが嬉しいです。   ■バリアフリー対応： 全列車に車いす対応車両があります。   ■『成田空港駅』または『第２ターミナルビル駅』には、それぞれ改札階（改札前）に車いす対応トイレがござ      います。

京成スカイライナー   ■ご購入方法： �@障がい割引適用、または、車いす対応座席指定をご希望の方は最寄の京成電鉄駅の窓      口等にてご購入ください（※身障者手帳が必要となります／代理でも構いません）。      �Aインターネット予約をされた場合は、ご予約後に上野駅、または、日暮里駅に電話で連絡をして車いす      利用の旨をお伝えください（車いす対応車両及び座席指定も併せてご確認ください）      インターネット予約はこちら   ■駅員対応： 車いすご利用の方は、最寄駅（車いす対応しているかどうか事前に確認して下さい）の係員さ      んに改札口で声を掛ければ、乗車のサポートや乗り継ぎ駅でのサポート、下車駅でのサポートを全てリレ      ー形式で情報を伝達してくれるのでとても安心です。成田空港駅に到着後も心配であれば出発フロアー      まで案内してくれるのが嬉しいです。   ■バリアフリー対応： 全列車に車いす対応車両があります。   ■『成田空港駅』または『第２ターミナルビル駅』には、それぞれ改札階（改札前）に車いす対応トイレがござ      います。

空港リムジンバス  （ お身体がご不自由なお客様へ ）   ■リフト付きバスはありません（08年4月現在）が、車いすご利用の方でもご乗車いただけるようにサポートし      てくれます。      ※予約時に具体的なサポート依頼をする必要があります。      ※歩行が困難なお客様も最近利用されている方が多いです。   ■入口の段差は２段です（段の高さ30�p×奥行き25�p）。   ■身体障害手帳をお持ちの方は運賃が半額になります。      ※第１種の方は、同行者も割引になります。

お車（自家用車）でお越しの方へ【駐車場】   第１ターミナルの駐車場、第２ターミナルの立体駐車場２階には、お身体のご不自由なお客様の【専用駐車   スペースがあります。最近では、利用者が多いので、ご利用される方はお早めに空港へ行かれることをオス   スメいたします。

■身体障がい者用スペースに自家用車を駐車するには『駐車禁止除外指定車証』が必要になります。   ■ＵＲＬ：成田空港・駐車場案内

長野県にお住まいの方へ   ※リフト付きタクシーではございませんが、車いすご利用のお客様が多数ご利用されています。当社   との契約がないために、直接ご予約ください。   中央タクシー株式会社      片道：9,000〜11,500円（乗合制）      長野県長野市若穂保科265      TEL:026-282-7777  FAX:026-282-0188      メールアドレス：otoiawase@chuotaxi.co.jp

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車いす対応をしている成田空港周辺ホテルのご案内  ※ご予約は、直接ホテルにしていただきますよう宜しくお願いいたします。

ホリディイン東武成田   〒286-0106  千葉県成田市取香320-1   TEL:0476-32-1234（代）  FAX:0476-32-0617

車いす対応客室	１室（301号室）シングルルーム（禁煙ルーム）   ※ソファーベッド対応で２名様までご宿泊可能
ご宿泊代金	１泊／食事なし：8,000円（税込み）  １泊／食事付き：9,000円（税込み）  付き添いの方は、ソファーベッドでのご案内になります   （１泊食事なし：4,000円、１泊食事付き：5,000円）
ご予約方法	（１）直接、ホテルへご予約ください  （２）Ｈ.Ｉ.Ｓ.でツアーをご予約されていることをお申し出いただくと、指定のご   宿泊料金にてご案内いたします。
その他	※隣の302号室（ツイン）とコネクティングルームの為、ご家族でのご利用の   場合はオススメです。  一般客室も同料金でご案内いたします（２名様一室ご利用時）

ホテル日航成田   〒286-0106  千葉県成田市取香500   TEL:0476-32-0032

車いす対応客室	１室（476号室）   ※ベッド２台、33�u、２名様までご利用可能
ご宿泊代金	１泊／食事なし：7,500円（税込み）  １泊／食事付き：9,100円（税込み）   ※ただし、土曜日及び特定日は600円の追加になります。
ご予約方法	（１）直接、ホテルへご予約ください  （２）Ｈ.Ｉ.Ｓ.でツアーをご予約されていることをお申し出いただくと、指定のご   宿泊料金にてご案内いたします。
その他	ベッドの高さ：50�p  バスルームの入口有効幅：90�p

ＡＮＡクラウンプラザ成田   〒286-0107  千葉県成田市堀の内68   TEL:0476-33-1311  FAX:0476-33-0244

車いす対応客室	合計４室   ２室（917号室、1117号室）：40�u   ２室（915号室、1115号室）：29�u
ご宿泊代金	直接ホテルへ、お電話にてご確認ください。
ご予約方法	（１）直接、ホテルへご予約ください  （２）Ｈ.Ｉ.Ｓ.でツアーをご予約されていることをお申し出いただくと、指定のご   宿泊料金にてご案内いたします。
その他	ベッドの高さ：50�p  バスルームの入口有効幅：77�p

ヒルトン成田   〒286-0127  千葉県成田市小菅456   TEL:0476-33-1121

車いす対応客室	１室（742号室）デラックスツインルーム（35�u）   ※ベッド２台、エキストラベッドを使用して３名様までご利用可能
ご宿泊代金	１泊／食事なし：7,245円（税込み）  １泊／食事付き：8,925円（税込み）   ※ただし、土曜日及び特定日は600円の追加になります。
ご予約方法	（１）直接、ホテルへご予約ください  （２）Ｈ.Ｉ.Ｓ.でツアーをご予約されていることをお申し出いただくと、指定のご   宿泊料金にてご案内いたします。
その他	ベッドの高さ：48�p  バスルームの入口有効幅：78�p

成田空港周辺ホテルと空港間の移動  成田空港周辺のホテルで前後泊する際に、車いす対応客室を予約しても、空港とホテルの間を結ぶ無料シ  ャトルバスには、まだ車いす対応はございません。車いすにお乗りのままで移動を希望される方は、下記の  タクシー会社をオススメいたします。  介護タクシー・成田ケアステーション  （※当社との契約がないために、直接ご予約ください）   成田空港（第１・第２）と成田空港周辺ホテル間の送迎：片道あたり3,000円   TEL:0476-28-1118  FAX:0476-28-5551    ※他にも異なる車両がございます。詳しくは、直接タクシー会社へお問い合わせ下さい。

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くわしくはこちらへ ＞＞   ●成田空港公式ホームページ   ●バリアフリーインフォメーション   ●成田空港のバリアフリー情報 （Ｈ.Ｉ.Ｓ.バリアフリーデスクオリジナルページ）

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安全と快適な旅のお手伝い・成田空港パーキング   （※当社との契約がないために、直接ご予約ください）   成田空港周辺のパーキングで、リフト付送迎車を持っている会社になります。車には、車いす1台＋同乗者   2名〜計3名様まで乗車可能です。車いすにお乗りのまま空港まで移動が出来ますので、安心・快適をお求   めのお客様に、オススメです。※海外旅行者用の駐車場ですので、パーキングと成田空港間の送迎のみと   なりますので、ご注意くださいませ。   TEL:0476-32-1077(電話受付：AM06:30〜PM09:30)  FAX:0476-32-1018   E-mail：narikuko@kc5.so-net.ne.jp  成田空港へ無料送迎付の駐車場タニカワパーキング   （※当社との契約がないために、直接ご予約ください）   成田インター出口正面・国道295号線沿いというわかりやすい場所にある民間パーキングです。成田空港へ   は無料送迎が付き、マイクロバスではなく、主に大型のワゴン車での送迎となりますので、お体の不自由な   方にも乗りやすい車となっております。（車イスごとの乗車は困難）   また、トイレも快適にご利用いただけるよう、広々とした空間に手すり付きのウォシュレットタイプを男女別に   用意しております。ご利用検討やご予約の際は、ぜひ弊社ウェブサイトをご覧ください。   TEL:0476-33-1000  FAX:0476-33-0061   E-mail：tanikawaparking@nifty.com

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車いすをご利用のお客様やそのご家族の皆様にとって「大きいお荷物を運ぶ｣ことはとても大変な作業で、ご  心配事のひとつになっていると多くの方からよく伺います。  ご参加される旅行商品によってご案内内容が若干異なりますが、様々な工夫をしていただければ意外と問  題解決のヒントが見つかるかもしれませんので、是非ご参考になさってください。  （株式会社エイチ・アイ・エスでご旅行のお申込みをいただいた方が対象になります。以下のご案内パンフレ  ットは、ご出発前の最終確認書と合わせてお客様へお送りいたします）

株式会社ＪＡＬエービーシー／Ｈ.Ｉ.Ｓ.特別割引（成田空港）   ■お申込み・お問合せ先： TEL:0120-9191-20     営業時間：平日08:30〜18:00、土日祝日08:30〜17:00      （※電話予約の場合は、『優待コード0916』ご利用をお申し出ください。）   ■インターネット予約： Ｈ.Ｉ.Ｓ.割引適用サイト      （※インターネットなら、待たずに24時間宅配予約を受付中！）      例）特別価格［関東甲信越の場合］       ・片道宅配 ご自宅→空港1,700円（通常2,100円）  空港→ご自宅1,500円（通常1,700円）       ・往復宅配 3,140円（通常3,600円）

株式会社ＡＮＡエアサービス／Ｈ.Ｉ.Ｓ.特別割引（成田空港）   ■お申込み・お問合せ先： TEL:0120-007-952     営業時間：年中無休09:00〜18:00   成田空港・羽田空港（国際線）をご利用のお客様には、お申込み時にＨ.Ｉ.Ｓ.ご利用の旨をお申し付けいただ   ければ、ご出発時の料金より300円割引、ご到着時の料金より250円割引のサービスをさせていただきます    （往復ご利用で550円もお得な割引サービスです）      例）特別価格［関東の場合］       ・片道宅配 ご自宅→空港1,700円（通常2,000円）  空港→ご自宅1,440円（通常1,690円）       ※その他地域または詳細（お荷物規定等）につきましては、直接宅配業者へご確認下さい。

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車いすをご利用のお客様によって『お土産のご購入』は、楽しみのひとつである反面、お荷物として日本に持  ち帰る際に、「どのように持って帰るか」大変ご苦労されている方が多いそうです。  バリアフリートラベルデスクでは、そのような悩みを抱えているお客様へ、「お土産事前購入」のご案内を積  極的にしております。もちろん現地でしかご購入いただけないものもありますので、全てをご利用される必要  はございませんが、「ご近所さんに幾つもご購入される場合」や「ワインやオリーブオイル等の重量があり壊れ  やすいものをご購入されたい場合」等には、大変喜ばれています。  H.I.S.では、限定クーポンやスペシャルセット等のお得なプランもご用意しておりますので、是非ご利用いただ  くことをオススメいたします。

おみやげ宅配便  詳細は、ご出発前にお送りする「（ご旅行方面毎）おみやげ宅配便」をご覧いただきお申込み下さい。  （株式会社エイチ・アイ・エスでご旅行のお申込みをいただいた方が対象になります。以下のご案内パンフレ  ットは、ご出発前の最終確認書と合わせてお客様へお送りいたします）   ■ご利用の３つのメリット   （１） おみやげ選びの時間を節約！      おみやげをご出発前に、ご予算やご都合に合わせて簡単にご注文いただけます。お申込みはとっても簡      単！その上、今までお買い物に費やしていた現地での時間を有効に活用できます！   （２） 重たいおみやげの持ち運びもなし！      出発前におみやげを注文すれば重たいおみやげを持ち運ぶ心配もございません。移動時の破損の心配      も無用。帰りの荷物がすっきりスマートになり、スーツケースの重量オーバーによる超過料金の心配      もございません。旅をゆったり楽しめます。   （３） ご希望の日時に指定の場所にお届け      ご帰国日等、ご希望の日時にご指定の場所にお届けします。チョコレートが溶けたり、瓶が割れたりする      心配もありません。  お客様お申込みセンター   ■お申込み・お問合せ先： TEL:0120-988-825     営業時間：年中無休09:00〜21:00     インターネットでもお申込みいただけます。      ※24時間簡単ご注文！カード決済・代金引換ＯＫ！手数料０円（当社負担）

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Ｈ.Ｉ.Ｓ.トラベルワンダーランド新宿１Ｆにも両替コーナーがございます。バリアフリートラベルデスクのカウンター  へお越しの際には、是非ご利用いただくと大変便利です。

外貨宅配サービス  ＨＳＢＣ （香港上海銀行）  為替レートを検索できるサイト（参考）  ＹＯＭＩＵＲＩ ＯＮＬＩＮＥ （参考）  三菱東京ＵＦＪ銀行 （参考）

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常備薬の準備  主治医の先生にご相談いただき、ご旅行機関（日数）＋５日間〜１週間分はご準備いただくと良いでしょう。  （もし海外でテロ等が起こると、数日の間、航空機が発着できなくなり、ご旅行期間が延びることがあります）  常備薬の管理  お持ちの常備薬は、航空機での移動の際は必ず手荷物として管理していただきます。（航空機への預け荷  物は、紛失する可能性があります。）

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現地での服装等の準備をする上で、大変気になる事柄のひとつです。ご不安な方は、以下の情報サイトを確  認していただきますよう宜しくお願いいたします。

旅行情報サイト  Ｈ.Ｉ.Ｓ.旅行情報サイト （ワーナビ）  ※世界中の基本情報が掲載されています。（例えば、電圧やプラグの形など）  世界天気を検索できるサイト  検索日から１週間の天気予報と気温を検索することができます。  世界天気ＣＨ ウェザーニュース  ＹＡＨＯＯ 天気予報  ＹＯＭＩＵＲＩ ＯＮＬＩＮＥ  等を参考にしてください。

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ご出発前に以下の点検を必ず行って下さい。車いすメンテナンス会社に依頼するか、介護保険を受けている  方はケアマネージャーさんにご相談されると良いでしょう。   ■車いす： 空気はちゃんと入っているか、ネジはちゃんとしまっているか。     （ご旅行には、ムシやネジ等の予備をご準備いただくと安心です）   ■杖先： 出来れば新品と交換する。（吸盤型が望ましい）   ■補聴器： 予備の電池を用意する。（特に長いご旅行期間ですと、多めにご用意ください）

おすすめグッズ（ご参考にしてください）

ウルトラシール（パンク予防剤）   ※最新の電動車いすや、一部手動車いす購入時に標準装備になっていることが多いウルト   ラシール（パンク予防剤）は、海外旅行に出かける際の必需品といってもいいでしょう。パン   ク修理道具と合わせて、ご利用いただければ、より車いすでの旅は安心・快適なものになる   ことでしょう。   �@ 使い方は簡単！

パンク防止剤（予防剤）ウルトラシールは、予めタイヤ・チューブ内に注入するだけで効果を発揮します。   �A パンク防止／予防効果！      異物の突き刺しパンクを止めて、タイや事故を予防します！   �B 自然空気漏れの防止      タイヤゴムから空気が抜ける自然空気漏れを防止して、空気圧不足によるタイヤ事故を予防するととも      にタイヤ寿命の延長、燃費の向上に大きく貢献します。

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既往症をお持ちの方へ　おすすめ保険商品

日本発「既往症」にも補償　『ＡＩＵ海外旅行傷害保険』  Ｈ.Ｉ.Ｓ.バリアフリートラベルデスクでは、既往症をお持ちのお客様へ『ＡＩＵの  海外旅行傷害保険』を積極的にオススメしております。  通常、海外旅行傷害保険というと「既往症をお持ちの方が渡航先において  その既往症を起因とした疾病治療等は適応されない」というのが常識で、  海外旅行をお申込みされる既往症をお持ちの多くのお客様は、今まで、海  外旅行に出掛ける際の大きなバリアになっていたことと思います。

Ｈ.Ｉ.Ｓ.バリアフリートラベルデスクでご案内している「ＡＩＵ海外旅傷害保険」は、日本で初めて日本出発前から  の「既往症・持病」についても応急治療費用等を補償する特約を、保険期間31日までの全プランにセット（300  万円限度）しております。既往症をお持ちの方には、大変おすすめできる保険商品ですので、是非ご加入をし  ていただきますよう宜しくお願い致します。治療内容によっては十分ではない場合もございますが、応急処置  において少しでも早く医師による的確な治療を受けられる為には最低限必要な金額だと思います。  ■ ご予約時に「保険加入お申込み書」をお送りいたします。

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