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H.I.S. > バリアフリートラベルデスク > Ｃｉａｏツアー商品/お申込みの前に必ずお読みください

Ｈ.Ｉ.Ｓ.バリアフリートラベルデスクでは、Ｈ.Ｉ.Ｓ.の人気ブランド『Ｃｉａｏ』の取扱いをしております。航空機ご利用  に際して、安心で快適な空の旅への手続き上でのお手伝いをしたり、車いす対応客室の事前確約（一部除  く）や、空港とホテル間の送迎を専用車へアレンジ（有料）したりと、出来る限りお客様のご要望にお応えした  いと考えております。当社オリジナルお伺い書『ひらそるシート』のご記入により、航空会社との事前の打ち合  わせがスムーズになります。（お申込みサポートに関しての追加手数料は頂いておりません）

（１） Ｈ.Ｉ.Ｓ.の人気ブランド『Ｃｉａｏ（チャオ）』を各方面において、バリアフリートラベルデスクでも取り扱いして      おります。  （２） 当社オリジナルお伺い書『ひらそるシート』（主に肢体不自由の方、内部障がいの方等が対象です）の      ご記入により、２回目以降のお申込み時に再度お伺いすることがありません。  （３） 車いす対応客室をご希望される方は、事前に確約を致します。（一部地域、ホテルにおいて確約できな      い場合がありますので、予めご了承ください。  （４） ホテル・空港間の送迎または、観光において専用車またはリフト付き車両を手配致します。別途、料金      がかかります。各地域によって料金が異なりますので、詳しくはご相談ください。（手配は一部地域除く）

（１） Ｈ.Ｉ.Ｓ.の人気ブランド『Ｃｉａｏ（チャオ）』は、企画段階において車いすご利用のお客様等を想定しておりま      せんので、�@ホテル〜空港間送迎、�A現地オプショナルツアー、�Bホテル市内なしのキャンペーン商品      （フェア商品）などにおいて、地域ごとにご案内規定がございますので、詳しくはバリアフリートラベルデスク      担当者へご相談ください。出来る限りお客様の身体的ニーズ（ご要望）に対応出来るようお手伝いいたし      ます。  （２） 車いす対応客室の事前確約を希望される方は、１ヶ月以上の余裕をもってお申込みをいただきますよう      お願いいたします。『ゴールデンウィークやお正月等の特別日においては２ヶ月以上の余裕が必要です）  （３） 航空機をご利用される際に『特別な配慮が必要な』お客様へ、当社オリジナルお伺い書『ひらそるシート      （※１）』のご記入をお願いしております。一度ご記入を頂ければ、一定期間は再度ご記入をする必要があ      りません。  （４） 航空会社の規定により、お客様のお身体の状態に関する航空会社指定のお伺い書【ＭＥＤＩＦ】をひらそ      るシートとは別途、ご予約後にご記入いただくことがございますので、予めご了承ください。（※２）  （５） ご旅行中に医療行為（人工呼吸器、酸素ボンベ等）を伴うご旅行に参加される場合は、航空会社より      『医師による診断書』の提出をお願いする場合がございます。    ※１『ひらそるシート』･･･�@航空機搭乗に際して、手続きに必要な情報を事前にお伺いする当社オリジナル       のフォームで、『糖尿病患者向けの機内食アレンジ』『ご利用の車いすのサイズ及び重量』『歩行に関す       る機能レベル』『機内用車いす手配希望』『アレルギーの有無』等、お客様の空の旅が【より安全で快適・       安心】なものになるための書類です。また、ホテルご利用のお客様に対しての『車いす対応客室手配希       望』『エレベーターから比較的近いお部屋希望』『リフト付き専用車希望』等のご要望をお伺いする書類と       しても活用しております。一度ご記入をいただければ、一定期間内に再度ご記入していただく必要はござ       いませんが、一定期間を過ぎた場合、または、進行性の疾患をお持ちの方は、この限りではございません       ので、予めご了承ください。       また、ご記入に際しては、各ご質問項目においてお客様が不要だと思われるものにつきましてはご記入       の必要はございません。       『ひらそるシート』にご記入いただきましたお客様の個人情報は、当社個人情報保護方針規定に準じます    ※２ 航空会社指定のお伺い書【ＭＥＤＩＦ】は、お客様の障がいや疾病の内容等により、書面上に『医師の       サイン』が必要なものもございます。『医師による診断書』とは別途ご提出をお願いすることもございますの       で、予めご了承下さい。（航空会社毎に規定が若干異なり、且つ、ご出発の前にご提出依頼をする場合も       ございます）

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