ご旅行条件書<抜粋>
(1)お申込みの前に
- お申込みの前に、必ず別紙の「旅行条件書全文」をお読みください。
- この旅行は、株式会社エイチ・アイ・エス(東京都新宿区西新宿6-8-1、観光庁長官登録旅行業第724号 以下「当社」といいます)が、旅行者の募集のためにあからじめ、旅行の目的地及び日程、旅行者が提供を受けることができる運送又は宿泊のサービスの内容、並びに旅行者が当社に支払うべき旅行代金の額を定めた旅行に関する計画を作成し、これにより実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は、当社と募集型企画旅行契約(以下「旅行契約」といいます)を締結することになります。
- 旅行契約の内容・条件は、募集型企画旅行の募集広告・パンフレット(以下「募集広告等」といいます)旅行条件書、ご出発前にお渡しする確定書面(以下「最終旅行日程表」といいます)及び当社旅行業約款の募集型企画旅行契約の部(以下「当社約款」といいます)等によります。
- 当社は、お客様が当社の定める旅行日程に従って運送・宿泊機関その他旅行に関するサービス(以下「旅行サービス」といいます)の提供を受けることができるように、手配し、旅程を管理することを引き受けます。
(2)旅行のお申込み
- 当社又は当社受託営業所(以下「当社ら」といいます)にて当社所定の旅行申込書に所定の事項を記入のうえ、下記の申込金を添えてお申込み頂きます。申込金は旅行代金をお支払い頂くときにその一部として取り扱います。
- 当社らは電話、郵便及びファクシミリその他の通信手段による旅行契約の申込みを受付けることがあります。この場合、契約は申込みの時点では成立しておらず、当社らが契約の締結を承諾した旨を通知した日の翌日から起算して3日以内に、申込書の提出と申込金のお支払いをして頂きます。この期間内に申込金のお支払いがなされない場合、当社らはお申込みがなかったものとして取り扱わせて頂く場合があります(ご出発まで一定以上の日数がない場合、お電話でのお申込みをお断りさせて頂くことがあります)
| 区分 |
申込金 |
| 旅行代金が30万円以上 |
60,000円以上旅行代金まで |
| 旅行代金が15万円以上30万円未満 |
30,000円以上旅行代金まで |
| 旅行代金が15万円未満 |
20,000円以上旅行代金まで |
(3)旅行代金に含まれるもの
- 旅行日程に明示した航空、船舶、鉄道等利用運送機関の運賃・代金(この運賃・代金には、運送機関の課す付加運賃・代金{原価の水準の異常な変動に対応するため、一定の期間及び一定の条件下に限りあらゆる旅行者に一律に課されるものに限ります。以下同様とします。}を含みません。)また、パンフレット内でファーストクラス席、ビジネスクラス席と明示されていない場合は、エコノミークラス、鉄道は普通車を利用します。
- 旅行日程に含まれる送迎バス等の代金(空港・駅・港と宿泊場所、旅行日程にお客様負担と表記してある場合は除きます)
- 旅行日程に明示した観光の代金(バス等代金・ガイド代金・入場料等)
- 旅行日程に明示した宿泊の代金及び税・サービス代金(パンフレット等に特に別途の記載がない限り2人部屋に2人ずつの宿泊を基準とします)
- 旅行日程に明示した食事の代金(機内食は除外)及び税・サービス代金
- 手荷物の運搬代金 お1人様スーツケース1個の手荷物運搬代金(お1人様20kg以内が原則となっておりますが、ご利用等級や方面によって異なりますので詳しくは係員におたずねください)。手荷物の運送は当該運送機関が行い、当社が運送機関に委託手続きを代行するものです。
- 添乗員同行コースの添乗員の同行費用
(4)旅行代金に含まれないもの
- 超過手荷物代金(特定の重量・容量・個数を超える分)
- クリーニング代、電報電話代、ホテルのボーイ・メイド等に対する心付け、その他追加飲料等個人的諸経費及びそれに伴う税・サービス料
- 障害、疾病に関する医療費 ・渡航手続関係諸費用(旅券印紙代、証紙代金、査証料、予防接種代金、渡航手続代行に対する旅行業務取扱代金等)
- 日本国内における自宅から発着空港等集合・解散地点までの交通費及び旅行開始日の前日、旅行終了日当日等の宿泊費
- 日本国内の空港を利用する場合の空港施設使用料
- 日本国内の空港税・出国税及びこれに類する諸税
- 旅行日程中の空港税・出国税及びこれに類する諸税
- ご希望者のみ参加されるオプショナル・ツアー(別途代金の小旅行)の代金
- その他募集広告等内で「○○代金」と称するもの
- 運送機関の課す付加運賃・代金
(5)旅行の取消し(旅行契約の解除
- お客様は下記の「取消料」を支払うことにより、いつでも旅行契約を解除することができます
| 旅行契約の取消日 |
特定日に旅行を開始する旅行 |
特定日以外に旅行を開始する旅行 |
旅行開始日の前日から起算して
さかのぼって40日前以降〜31日前以前 |
旅行代金の10% |
無料 |
旅行開始日の前日から起算して
さかのぼって30日前以降〜3日前以前 |
旅行代金の20% |
| 2日前(前々日)〜旅行開始日 |
旅行代金の50% |
| 旅行開始日後の解除又は無連絡不参加 |
旅行代金の100% |
(注)特定日:4/27〜5/6、7/20〜8/31、12/20〜1/7
(6)その他
- 当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。
- 使用航空座席は、特に明示しない場合は原則としてエコノミークラスを使用します。
(7)事情変更によるツアーの内容の変更
- このご旅行条件は2011年5月23日を基準としておりますので、航空会社及び各種交通機関等のスケジュール改訂その他の事由により変更される場合もあります。また旅行代金についてはパンフレットまたは添付の旅行代金一覧表に記載されている期日を基準としておりますので航空運賃の運賃改訂により変更される場合もあります。
(8)当社の責任
- 当社は当社又は手配代行者の故意又は過失によりお客様に損害を与えたときは損害を賠償します。詳しくは別紙の「旅行条件書全文」でお確かめください。
(9)旅程保証
- 当社は別途定める契約内容の重大な変更が生じた場合は旅行代金に一定の率を乗じた変更保証金を支払います。詳しくは別紙の「旅行条件書全文」でお確かめください。
(10)免責事項
- ・お客様が以下の事由により損害を受けられた場合は、当社は賠償責任を負いません。
・天変地異、気象状況、暴動、又はこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは旅行中止。
・運送、宿泊機関の事故もしくは火災、もしくはこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行中止。
・官公署の命令、又は伝染病による隔離、自由行動中の事故、食中毒、盗難。
・運送機関の遅延、不通、又はこれらによって生じる旅行日程の変更もしくは目的地・滞在時間の短縮。
・その他、当社の関与し得ない事由。