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| ◆現地滞在中に台風が来たら |
| ●搭乗予定便の運航状況を各自ご確認下さい⇒ |
ＪＡＬ・ＡＮＡ搭乗予定航空会社にて
ご確認ください。連絡先は当ページに記載しております。 |
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●搭乗予定便が欠航した場合⇒
★航空券を事前にお渡ししている場合
航空券をお持ちのお客様は利用航空会社の搭乗手続きカウンターにて搭乗可能な便への変更をお客様ご自身にて行ってください。満席や全便欠航などの理由で変更が不可能な場合は、カウンターにてキャンセル待ち番号の整理券をお受け取りいただき、順番をお待ちください。天候が回復し、運航再開後、利用航空会社の案内によりキャンセル待ち番号の呼び出しが順にございます。
★航空券引換え証をお渡ししている場合
引換証に記載の空港団体カウンターにお越しの上、係員の指示に従ってください。欠航が決まった便よりツアー用の団体券の分割作業（個人券に切り替え）を現地係員が行い、分割チケットを受け取られたお客様より航空会社のカウンターにてキャンセル待ち番号の整理券をお客様自身でとって頂き、順番をお待ちください。天候が回復し、運航再開後、利用航空会社の案内によりキャンセル待ち番号の呼び出しが順にございます。 |
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●欠航が確定し現地にてやむ得ず延泊の場合⇒
搭乗予定便が欠航のために、やむ得ず延泊になった場合は、前泊のホテルに空きをお問い合わせください。台風時は各ホテルにて台風時特別料金というものがあり、通常料金よりも安く設定されております。もし空室がなければ、下記においてもご案内しております。但し、台風時、混雑して電話が通じなかったり、対応が十分でない場合もございますので、その際はホテル案内パンフレットや、ガイドブックなどでホテルに直接ご予約ください。 |
| 申し訳ございませんが、台風により延泊になった際の宿泊・交通費などはお客様ご負担となりますので、予め御了承ください。 |
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| ●台風時のご注意事項とお願い |
・台風接近時においては、現地ホテルでも台風情報を提供しております。またテレビ、インターネットなどで台風情報をお客様ご自身でもご確認ください。
・台風時は、どこのカウンターも大変混雑します。お問い合わせ、その他の際、冷静な行動をお願い致します。
・急に臨時便の運航が決まる場合もございますので、空港内でのアナウンスには十分ご注意ください。 |
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| 以上が基本的な台風時の考え方ですが、台風という自然現象のため、その時々に応じて対応が上記と異なる場合もございますので、予め御了承の程、お願い致します。 |
| 全日空（ANA）www.ana.co.jp |
| Vナビ（音声自動応答システム） |
0120-029-550 （有料）03-6741-1129 |
| 国内線予約 |
0120-029-222 携帯から（有料）0570-029-222 |
| フライトガイド（音声自動応答システム） |
0120-029-075 （有料）03-6741-8801 |
日本航空（JAL）/日本トランスオーシャン航空（JTA）www.jal.co.jp |
| おでかけダイヤル（音声自動応答システム） |
0120-747-123 （有料）03-5796-9349 |
| 国内線予約 |
0120-25-5971 携帯から（有料）0570-025-071 |
| ＳＫＹナビ（音声自動応答システム） |
0120-747-222 （有料）03-5796-9345 |
スカイマーク（SKY）www.skymark.co.jp |
予約センター（神戸） |
078-304-0600 （営業時間 9:00〜19:30） |
予約センター（那覇） |
098-857-0059 （営業時間 9:00〜19:30） |
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