ご契約に関するご案内

  • 契約の成立
  • 契約の解除
  • お支払条件
  • 取消料
  • 当社の責任範囲

契約の成立

お客様から『お申し込みフォーム』にてお申し込みいただいた時点で、契約成立とさせていただきます。
お電話にてお問い合わせいただいた場合も、ホームページ上での『お申し込みフォーム』でのお申し込みをお願いしております。
WEB環境の事情で『お申し込みフォーム』へのご入力をいただけない場合は、『お申し込みフォーム』書式を郵送にて送付させていただきます。 この場合、当社がお客様から記入済お申し込みフォームを受理した時点で契約成立とさせていただきます。

お客様にご負担頂く費用の内訳は、以下の通りとなります。

H.I.S.ビザサポートサービス料(手配代行料)
=代行手配手数料 + ビザ(査証)申請実費 + 追加料金(緊急料/割増料等)+ビザコンサルティング料(H.I.S.ビザサポートサービス料の10%)

  • ・当社サイトに掲載されているH.I.S.ビザサポートサービス料(手配代行料)の料金表は、為替相場や手配の手順変更に伴い、変更となる可能性がございます。
  • ・ビザ(査証)申請実費は、ビザを取得する国や取得するビザ種別によって料金が異なります。
    ※ビザ発給国やビザ種別、申請時期や為替相場等により在日公館へ支払う実費は変動いたします。
    ※ビザを申請する時点でないと実費は確定しない場合がありますので、実費が判明次第ご案内させていただきます。
  • ・当社の責による理由以外で、予測不可能な事由により緊急の手配が必要になった場合は、緊急料が発生する場合があります。
    緊急料が発生する場合は、事前にお客様へご案内させていただきます。
  • ・ビザ手配に際し、予測不可能な事由により申請難易度が増大した場合は、割増料金をお支払いいただく場合がございます。
    その場合は、事前にお客様へご案内させていただきます。
  • ・お客様から『お申し込みフォーム』にてお申込しみいただいた時点(契約成立)で、ビザコンサルティング料が発生いたします。

契約の解除

  • ・お客様からお取消のお申し込みがあった場合、速やかに契約解除の手続きを進めさせていただきます。
  • ・当社がお客様に、ビザ手配代行において必要な書類のご提出をお願いしたにも関わらず、提出期限までにご提出いただけない場合、契約を解除することがございます。
  • ・当社はビザ手配代行の過程において、お客様からご提示いただいた情報に虚偽の内容などがあった場合は、契約を解除させていただきます。
    ただし、既に手配を開始していた場合、その時点までに発生した費用は、お客様の負担となります。

お支払条件

  • ・お客様からのお申し込みに基づき、当社が当該在日公館に対してビザ手配代行を開始する時点までに、H.I.S.ビザサポートサービス料をお支払いいただきます。
  • ・料金のお支払いが確認されるまで、ビザ手配代行は開始されませんのでご注意ください。
  • ・ビザ手配代行開始後、本国照会等によりビザ申請から受領までの期間が3ヶ月を越える場合は、既にお振込みいただいたH.I.S.ビザサポートサービス料を一旦精算させていただく場合がございます。
  • ・当センターで収受させて頂く手配代行料金(ビザサポートサービス料)は手配代行手続きに対する対価であり、成功報酬ではございません。手配代行の結果、査証が発給されなかった場合でもご返金はございません。予めご了承下さい。

取消料

  • ・契約成立後からビザ手配代行開始後開始までのキャンセルは、取消料としてビザコンサルティング料(税別)をお支払いいただきます。
  • ・ビザ手配代行開始後のキャンセルは、取消料としてH.I.S.ビザサポートサービス料の全額をお支払いいただきます。
    ※≪ビザ手配代行開始≫⇒手配代行料金ご入金後、査証申請書作成や当該在日公館への申請手続き開始等の実手配に                                       
      着手させていただいている状態を示します。 
    ※ビザ申請手配の過程で緊急料/割増料等の追加料金が発生している場合は、追加料金もお支払いいただきます。
  • ・当センターで収受させて頂く手配代行料金(ビザサポートサービス料)は手配代行手続きに対する対価であり、成功報酬ではございません。手配代行の結果、査証が発給されなかった場合でもご返金はございません。予めご了承下さい。

当社の責任範囲

  • ・お客様からお申し込いただいたビザ手配代行を行うため、必要書類のご案内及びビザ申請の準備に最善を尽くし、当該在日公館にビザ申請書類を受理していただいた時点で、業務の終了とさせていただきます。
  • ・ビザの発給可否に関わらず、最終的なパスポート受領及びお客様への返却は、当社が責任を持って行います。
    またビザが発給された場合は、発給内容の確認を実施いたします。
  • ・ビザ申請に関わる情報提供(必要書類や取得所要日数等)については、その時点での客観的な情報を提供しますが、将来に渡りその内容を保証するものではありません。
  • ・お客様の事由またはビザ申請受付国の事由により、ビザが発給されない場合やその後のビザ申請に対する制限を受けても当社は一切の責任を負いません。
  • ・ビザが発給されたにも拘わらず、渡航先国出入国管理局の審査により入国を拒否された場合も、当社は一切その責任を負いません。
  • ・ビザ申請手配の結果、お客様の事由またはビザ申請受付国の事由により、ビザが発給されない場合もH.I.S.ビザサポートサービス料はお支払いいただきます。
    ※H.I.S.ビザサポートサービスは、ビザ申請手配が業務内容となります。
    ※H.I.S.ビザサポートサービス料は、ビザ発給の成功報酬としての料金ではありません。